Subject: Ticket Assigned - Conversation with marwa
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 13:26:36 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with marwa marwa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  marwa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556930766            05:09 PM, 07th Sep                     marwa                    Ok           05:09 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:10 PM, 07th Sep                     marwa                    السلام عليكم           05:10 PM, 07th Sep                     marwa                    طلبت من يومين طلبيه وصلت اليوم           05:10 PM, 07th Sep                     marwa                    بس مو نفس المنتجات يلي طلبتها           05:10 PM, 07th Sep                     marwa                    وهي مو اول مره           05:10 PM, 07th Sep                     marwa                    هي تاني او ثالث مىه           05:11 PM, 07th Sep                     marwa                    مره           05:11 PM, 07th Sep                     marwa                    شو الحل ؟؟           05:11 PM, 07th Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:11 PM, 07th Sep                     marwa                             05:12 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل تم استلام الطلب من قبلك؟           05:13 PM, 07th Sep                     marwa                    نعم           05:13 PM, 07th Sep                     marwa                    بس الكاديجان غير موجود           05:13 PM, 07th Sep                     marwa                    موجود منتج تاني           05:13 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:14 PM, 07th Sep                     marwa                    ٦٢٢١٦٢٧٨١٤           05:15 PM, 07th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:18 PM, 07th Sep                     marwa                    Ok           05:19 PM, 07th Sep                   Asjad                    بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .

إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.           05:19 PM, 07th Sep                     marwa                    Chat widget opened           05:21 PM, 07th Sep                     marwa                    هل يوجد ارجاع للطلب بالفرع القريب           05:21 PM, 07th Sep                     marwa                    ارجاع نقدي           05:21 PM, 07th Sep                     marwa                    ؟؟           05:21 PM, 07th Sep                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات في الفرع و استلام الملغ كاش           05:24 PM, 07th Sep                     marwa                    Chat widget opened           05:25 PM, 07th Sep                     marwa                    تمام           05:25 PM, 07th Sep                     marwa                    شكرا           05:25 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:26 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1463491