Subject: Ticket Assigned - Conversation with مراد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 12:44:44 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مراد مراد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مراد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567774567            04:36 PM, 07th Sep                     مراد                    اريد حل تم نسيان الرقم السرى للابلكيشن ولم يتم ارسال رابط لتعديل كلمه سر جديده           04:37 PM, 07th Sep                     مراد                    /startOver           04:38 PM, 07th Sep                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:38 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:38 PM, 07th Sep                   Asjad                    نظرًا لتعطيل تسجيل الدخول لأسباب أمنية ، يرجى الانتقال إلى شاشة تسجيل الدخول والنقر على نسيت كلمة المرور >> وستحصل على بريد إلكتروني على معرف البريد المسجل مع رابط إعادة تعيين كلمة المرور >> يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور           04:39 PM, 07th Sep                     مراد                    لقد تم الخروج من الابلكيشن الخاص بكم واريد استرجاع كلمه المرور وفعلت جميع الخطوات ولكن لم يتم ارسال رابط للتفعيل           04:39 PM, 07th Sep                     مراد                    لم يتم اراسل اى اميل اكثر من ١٠ مرات           04:40 PM, 07th Sep                   Asjad                    لرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.
وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.
شكرا لتعاونكم معنا.           04:40 PM, 07th Sep                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:44 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1463347