Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمررررر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 10:42:49 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمررررر عمررررر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمررررر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:25 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:25 PM, 07th Sep                     عمررررر                    اهلا           02:26 PM, 07th Sep                     عمررررر                    لو يمحت انا عملت طلب استرجاع عشان اغير مقاس المنتج           02:26 PM, 07th Sep                     عمررررر                    الفلوس رجعت ناقصه حوالي ٢٥ درهم           02:26 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:27 PM, 07th Sep                     عمررررر                    ولما عملت طلب جديد بنفس المنتج بس مقاس تاني تم خصم الشحن           02:27 PM, 07th Sep                     عمررررر                    9600707302           02:27 PM, 07th Sep                     عمررررر                    ده الطلب الاول           02:28 PM, 07th Sep                   Asjad                    انت استعملت القسيمة  OMG10           02:29 PM, 07th Sep                   Asjad                    علما بان قيمة القسيمة لا يتم استردادها           02:29 PM, 07th Sep                     عمررررر                    9601842293           02:31 PM, 07th Sep                     عمررررر                    طيب ده الجديد           02:31 PM, 07th Sep                     عمررررر                    اتضاف عليه ٢٠ درهم شحن ليه ؟           02:31 PM, 07th Sep                     عمررررر                    مع انكم كاتبين شحن مجاني للمنتج المستبدل او المسترجع           02:32 PM, 07th Sep                   Asjad                    اي مشكلة في الطلب الجديد؟           02:32 PM, 07th Sep                     عمررررر                    ورغم اني عندي رصيد علي رصيدي بثمن الضحن لكن ماتخصنش مش عارف ليه           02:32 PM, 07th Sep                     عمررررر                    اتضاف عليه شحن           02:32 PM, 07th Sep                   Asjad                    عشر درهم هو رسوم الدفع نقدا           02:33 PM, 07th Sep                     عمررررر                    اتخصم ٢٠           02:34 PM, 07th Sep                     عمررررر                    مكتوب ٢٠ مش ١٠           02:34 PM, 07th Sep                     عمررررر                    رسوم شحن+ دفع عند التسليم           02:35 PM, 07th Sep                     عمررررر                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 9601842293 للمنتج حذاء سنيكرز برباط إغلاق للرجال... +1منتج/منتجات أخرى  بقيمة 20.0 درهم. توقع التوصيل في 09-09-2020.           02:35 PM, 07th Sep                     عمررررر                    معايا رصيد علي رثيدي           02:35 PM, 07th Sep                   Asjad                    التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم إماراتي وما فوق. إذا كانت قيمة طلبك الإجمالية أقل من 200 درهم ، فسيتم تحصيل 10 دراهم مقابل التوصيل.

إذا اخترت التوصيل في نفس اليوم ، والذي يتوفر في مواقع محددة في دبي والشارقة وعجمان ، فسيتم تحصيل 18 درهمًا إماراتيًا إضافية.

ستكون هناك أيضًا رسوم خدمة إضافية بقيمة 10 دراهم إماراتية على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

سيتم عرض رسوم التوصيل الخاصة بك أثناء عملية الخروج.           02:39 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:42 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462875