Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 10:18:22 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  السلام عليكم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507377376            02:01 PM, 07th Sep                     ريم                    السلام عليكم           02:02 PM, 07th Sep                     ريم                    انا طلبت منتج ووصلني المقاس غلط           02:02 PM, 07th Sep                     ريم                    طلبت 37.5 وجاني 37           02:02 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:03 PM, 07th Sep                     ريم                    طلبت طلبيه           02:03 PM, 07th Sep                     ريم                    جزمة الله يكرمك           02:03 PM, 07th Sep                     ريم                    ووصلني المقاس غلط           02:03 PM, 07th Sep                     ريم                    وابغى ارجعه في اسرع وقت           02:04 PM, 07th Sep                     ريم                    وانا دفعت بالابل باي           02:04 PM, 07th Sep                     ريم                    فلوسي كيف ترجع لي ؟           02:04 PM, 07th Sep                     ريم                    ابغاها ترجع لحسابي           02:04 PM, 07th Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:05 PM, 07th Sep                     ريم                    تمام الحين ارسل           02:05 PM, 07th Sep                     ريم                    Chat widget opened           02:06 PM, 07th Sep                     ريم                             02:06 PM, 07th Sep                     ريم                    هل رح ترسلون لي مندوب ؟           02:07 PM, 07th Sep                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:08 PM, 07th Sep                     ريم                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6221564957 للمنتج حذاء مشي بارز الملمس بكاحل منخ...   بقيمة 145.15 ريال سعودي. توقع التوصيل في 12-09-2020.           02:09 PM, 07th Sep                     ريم                    ذا ؟           02:09 PM, 07th Sep                     ريم                    هل رح ترجعون لي كامل المبلغ ؟           02:09 PM, 07th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:09 PM, 07th Sep                   Asjad                    قد تم رفع  طلب الاسترجاع           02:11 PM, 07th Sep                   Asjad                    رقم التتبع:46176425750           02:11 PM, 07th Sep                     ريم                    طيب الفلوس           02:12 PM, 07th Sep                     ريم                    كم المبلغ اللي رح يرجع لي ؟           02:13 PM, 07th Sep                     ريم                    المجموع كان 145           02:13 PM, 07th Sep                     ريم                    وانا بس طلبت طلب واحد           02:13 PM, 07th Sep                   Asjad                    اي           02:15 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:18 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462762