Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبداللطيف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 08:39:33 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبداللطيف عبداللطيف                    Customer:  025140005951 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:20 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    Chat widget opened           12:24 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:24 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    السلام عليكم           12:25 PM, 07th Sep                   Asjad                    كيف يمكنني المساعدة؟           12:25 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    طلبت عن طريق الاونلاين وبعد الدفع وصلني مسج بفشل العمليه مع العلم خصم المبلغ من حسابي           12:25 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    وتأكدت من البنك انا المبلغ خصم عن طريقكم           12:26 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                             12:28 PM, 07th Sep                   Asjad                    الرجاء تزويدنا برقم العملية ايضا           12:28 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    هذا كشف حساب يبين خصم المبلغ           12:28 PM, 07th Sep                   Asjad                    الرجاء تزويدنا برقم العملية ايضا لكي يتم التحقق من امرك           12:29 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    025140005951-E0268301           12:29 PM, 07th Sep                   Asjad                    كم من المبلغ قد تم خصمه؟           12:31 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    40.10           12:31 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    E0268301-025140005951           12:31 PM, 07th Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية

و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:31 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    على اي بريد اكتروني سيتم التواصل           12:33 PM, 07th Sep                   Asjad                    [email-masked]           12:33 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    راح ياخذ فتره طويله بالرد ؟           12:34 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل تريد التواصل على اي بريد آخر           12:34 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    لا على نفس الايميل           12:34 PM, 07th Sep                   Asjad                    اوكي           12:34 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:35 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    راح ياخذ فتره طويله بالرد ؟           12:35 PM, 07th Sep                   Asjad                    سيتم التواصل معكم في غضون يوم او يومين           12:36 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    اذا التواصل ياخذله يوم او يومين           12:37 PM, 07th Sep                     عبداللطيف                    عمليه استرداد المبلغ اشكثر راح تاخذ           12:37 PM, 07th Sep                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ  في غضون 4-14 ايام العمل اذا تم الخصم من قبلنا           12:38 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:39 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462394