Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد مسعد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 08:33:01 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد مسعد محمد مسعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد مسعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6221681456 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508816147            12:16 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:19 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    السلام عليكم           12:19 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    كنت طالب تيشيرت من سنتر بوينت اون لاين           12:20 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    بس المقاس كبير محتاج اغيره بالمقاس الاصغر           12:20 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    هل ينفع ابدل من اي فرع           12:20 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:20 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    ولا لازم اعمل طلب ارجاع الاول           12:20 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    6221681456           12:21 PM, 07th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:21 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    اتفضلي           12:22 PM, 07th Sep                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:22 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:25 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    انا لم اتلقي ردي علي الاستفسار الاول           12:25 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    هل ممكن استبدال الصنف من اي فرع سنتربوينت           12:26 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    ولا لازم اعمل طلب ارجاع           12:26 PM, 07th Sep                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:           12:27 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:29 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    Chat widget opened           12:31 PM, 07th Sep                     محمد مسعد                    شكرا           12:32 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:32 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462368