Subject: Ticket Assigned - Conversation with شوق
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 08:32:25 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شوق شوق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531882331            12:13 PM, 07th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:14 PM, 07th Sep                     شوق                    شريت من موقعكم ودفعت فيزا واتفاجىء ان الطلب ينلغي منه سلعه ب٢٩ ريال ويرجعلي ٢٦ ريال فقط من قيمتها؟           12:15 PM, 07th Sep                     شوق                    ماعاد ابي الطلب كله الغوه ورجعو فلوسي           12:15 PM, 07th Sep                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:16 PM, 07th Sep                     شوق                    6222068826           12:16 PM, 07th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:17 PM, 07th Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم إرجاع المبلغ  SAR26.10  فقط بسبب استعمال القسيمة CPBB10 بقيمة 10 % من قبلك علما بأن القسيمة استعملت مرة لا يمكن استردادها.           12:19 PM, 07th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:21 PM, 07th Sep                     شوق                    وليه بدال مايلغىن ويشحنو بقية الطلب مايفتحو المجال اني اغير المنتج مو اتمم طلب على شي وبعد ماادفع يلغون ويشحنون على مزاجهم؟           12:21 PM, 07th Sep                     شوق                    الغو الطلب كله ورجعو فلوسي ماابي الطلب ناقص           12:21 PM, 07th Sep                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           12:23 PM, 07th Sep                   Asjad                    قد تم الغاء الطلب جزئيا بسبب نفاد المخزن           12:24 PM, 07th Sep                     شوق                    افتحو المجال اغيره بمنتج اخر متوفر مو تشحنون الطلب ناقص           12:24 PM, 07th Sep                     شوق                    او الغو الطلب كامل ماابي الطلب يجيني ناقص           12:24 PM, 07th Sep                   Asjad                    أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد.
​
طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك.
​
إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء:
​
عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به.           12:27 PM, 07th Sep                     شوق                    سبب الالغاء انكم شاحنين الطلب ناقص           12:28 PM, 07th Sep                   Asjad                    عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به.           12:28 PM, 07th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:32 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462364