Subject: Ticket Assigned - Conversation with رنا الربيقي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Sep 2020 08:30:02 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رنا الربيقي رنا الربيقي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا الربيقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6218973926 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:17 PM, 06th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:18 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    السلام عليكم لدي طلب برقم 6218973926           12:18 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    ولكن لم يصلني للمنزل           12:18 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    رقم التواصل المحدث في الموقع هو 0559991856           12:19 PM, 06th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:19 PM, 06th Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان طلبك قد تم ارجاعه الى مخزنا بسبب الخطأ في رقم الجوال المسجل.           12:21 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    يعني لا يوجد خدمة توصيل مرو  بسبب الرقم؟           12:22 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    فقد تم تحديثه من قبل عدة ايام ولكن لم يكن هناك استجابه           12:22 PM, 06th Sep                   Asjad                    من الصعب ان يتم توصيل الطلب هذا العنوان يوجد فيه خطأ           12:23 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    هل بالامكان استرجاع المبلغ؟           12:24 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    لأنني لا استطيع استلام البضاعه بنفسي           12:24 PM, 06th Sep                   Asjad                    اي  بالطبع           12:24 PM, 06th Sep                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ           12:25 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    هل هناك اجراءات افعلها؟ كيف الطريقه؟           12:25 PM, 06th Sep                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ تلقائيا           12:25 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    كم يستغرق يوما تقريبا لارجاع المبلغ؟           12:26 PM, 06th Sep                   Asjad                    في غضون 4-15 ايام العمل بعد الغاء الطلب           12:26 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    من يقوم بالغاء الطلب انا ؟ ام أنتم؟           12:27 PM, 06th Sep                   Asjad                    نحن نقوم بالغائه           12:27 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    باذن الله           12:27 PM, 06th Sep                     رنا الربيقي                    شكرا جزيلا           12:28 PM, 06th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:28 PM, 06th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:29 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1459308