Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Sep 2020 12:38:52 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Customer:  خلاص اريد استبدال الحذاء فقط Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:28 PM, 03rd Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:30 PM, 03rd Sep                     عمر                    هل يمكن عمل طلب استبدال بدلا من طلب ارجاع ؟ اريد فقط تغيير المقاس           04:30 PM, 03rd Sep                   Asjad                    رقم الطلب 9600707302 صح؟           04:31 PM, 03rd Sep                     عمر                    صح           04:32 PM, 03rd Sep                     عمر                    انا عملت طلب ارجاع بس عاوز اخليه استبدال           04:32 PM, 03rd Sep                   Asjad                    اي منتج تريد استبداله؟           04:32 PM, 03rd Sep                     عمر                    حذاء سنيكر امبرو           04:32 PM, 03rd Sep                     عمر                    اريد مقاس ٤٣           04:32 PM, 03rd Sep                     عمر                    بدلا من ٤٢           04:32 PM, 03rd Sep                   Asjad                    يمكنك استبدال هذا المنتج في فرع شومارت           04:33 PM, 03rd Sep                     عمر                    انا طلبت اونلاين !           04:33 PM, 03rd Sep                   Asjad                    و لكن لا يمكنك استبدال المنتجات عبر المندوب           04:34 PM, 03rd Sep                     عمر                    طب ايه الحل ؟           04:34 PM, 03rd Sep                     عمر                    اعمل ارجاع واعمل طلب جديد ؟           04:34 PM, 03rd Sep                   Asjad                    اي           04:34 PM, 03rd Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 PM, 03rd Sep                     عمر                    وادفع مصاريف شحن تانب ؟           04:35 PM, 03rd Sep                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ في رصيدي لك في تطبيقك           04:37 PM, 03rd Sep                     عمر                    تمام           04:37 PM, 03rd Sep                     عمر                    يعني اطلب بعد مالمبلغ ينزل ف الرصيد ؟           04:37 PM, 03rd Sep                   Asjad                    يمكنك شراء المنتج المطلوب بعد           04:37 PM, 03rd Sep                   Asjad                    اي           04:37 PM, 03rd Sep                     عمر                    تمام شكرا           04:38 PM, 03rd Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:38 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1452686