Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد ابوزينة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Sep 2020 10:23:17 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد ابوزينة محمد ابوزينة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد ابوزينة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539190460            02:08 PM, 03rd Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:08 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    اسال عن ميعاد ارجاع مبلغ عملية الاسترجاع           02:09 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    هلا           02:11 PM, 03rd Sep                   Asjad                    يسغرق 4-15 ايام العمل           02:11 PM, 03rd Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان عملية الارجاع تستغرق 4-15 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ .           02:11 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    ميعاد الاسترجاع ٢٢/٨/٢٠٢٠           02:11 PM, 03rd Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:13 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    6217449921           02:13 PM, 03rd Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:13 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    6217154901           02:14 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    عدد ٢طلب           02:14 PM, 03rd Sep                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم ( 6217449921 ) الى البنك بتاريخ 8/22/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           02:15 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    لم يتم استلام المبلغ حتى الان           02:16 PM, 03rd Sep                   Asjad                    ​نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم ( 6217154901 ) الى البنك بتاريخ 8/22/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           02:16 PM, 03rd Sep                   Asjad                    عميلنا الكريم لم يتم تمرير 15 ايام العمل حتى الآن           02:18 PM, 03rd Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:19 PM, 03rd Sep                     محمد ابوزينة                    Chat widget opened           02:22 PM, 03rd Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:23 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1452221