Subject: Ticket Assigned - Conversation with جمانه
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 14:07:13 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جمانه جمانه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جمانه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504210895            05:48 PM, 01st Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:49 PM, 01st Sep                     جمانه                    لقد قمت بعمليات إرجاع لعدة منتجات منذ أكثر من اسبوعين ولم تصلني نقودي على بطاقة الاتمان الى الان           05:50 PM, 01st Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:52 PM, 01st Sep                     جمانه                    6216793048           05:54 PM, 01st Sep                     جمانه                    6216410115           05:55 PM, 01st Sep                     جمانه                    6216410001           05:55 PM, 01st Sep                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم ( 6216793048 ) الى البنك بتاريخ8/18/20  م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           05:56 PM, 01st Sep                     جمانه                    تمام           05:56 PM, 01st Sep                     جمانه                    وباقي الطلبات           05:57 PM, 01st Sep                     جمانه                    6216539525           05:58 PM, 01st Sep                   Asjad                    هل تم استلام المنتجات للطلب 6216410115           05:58 PM, 01st Sep                     جمانه                    نعم           05:59 PM, 01st Sep                     جمانه                    عنطريق ارامكس           05:59 PM, 01st Sep                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بايصال الارجاع           05:59 PM, 01st Sep                     جمانه                    لم يعطيني المندوب اي ايصال           06:01 PM, 01st Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان عملية الارجاع تستغرق 4-15 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ .
وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           06:02 PM, 01st Sep                   Asjad                    وقد تم الغاء الطلب برقم 6216539525           06:04 PM, 01st Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:06 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1446060