Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسمي سمية
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 11:23:34 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسمي سمية اسمي سمية                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسمي سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:47 PM, 01st Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:48 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    انا طلبت 3 شنط كنسلتهم بس رجعتون لي ثمن شنطتين           02:48 PM, 01st Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:48 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    وعندي رصيد شكراً كان 77 وانسحب وما رجعوها77درهم           02:48 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           02:50 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           02:51 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    9898146251           02:51 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    رقم الشحنه           02:52 PM, 01st Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:52 PM, 01st Sep                   Asjad                    رقم الطلب غير صحيح           02:52 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    9798146251           02:54 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                             02:55 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    مكتوب جاري الانشاء           02:55 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           02:56 PM, 01st Sep                   Asjad                    كم منتج تم ارجاعه؟           02:57 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    بس واحد والثاني الغاء الشنطه الثالثه ما وصلت ولا اتكنسلت           02:59 PM, 01st Sep                   Asjad                    162547491 - Juniors - شنطة ظهر بحمالات قابلة للتعديل وطبعات من جونيورز- 14 بوصة           03:00 PM, 01st Sep                   Asjad                    صح؟           03:00 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    لا           03:00 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    اللي اترجعت هذه           03:00 PM, 01st Sep                   Asjad                    161619270 - - حقيبة بعجلات وطبعات مع مقلمة مجانية من روكو 20 بوصة           03:01 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           03:02 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                             03:02 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    هيه           03:02 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           03:04 PM, 01st Sep                   Asjad                    كم دفعت لهذا المنتج؟           03:04 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    185اعتقد           03:05 PM, 01st Sep                   Asjad                    قد تم ارجاع المبلغ AED 175.00           03:05 PM, 01st Sep                   Asjad                    من قبلنا           03:05 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           03:07 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    لا 175           03:07 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    ارجاع بدل شنطه بس           03:08 PM, 01st Sep                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم ( 9798146251 ) الى البنك بتاريخ 8/18/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.

رقم العملية: 159775636800053981           03:08 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           03:10 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                             03:10 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    بس قيمة شنطه           03:11 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    والثانيه وين قيمتها           03:11 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    شنطة عجلات 2 طالبه           03:11 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    وحمالات الظهر 1           03:11 PM, 01st Sep                   Asjad                    لم يتم استلام  اي شنطة من قبلك؟           03:11 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    رجعتون مال الحمالات ورجعت الفلوس وشنطه تعذرتون بسبب عدم توفر المنتج والثالثه وين؟           03:12 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    وين الثالثه ما وصلت ؟!           03:13 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    شوف الصوره تم استرجاع مبلغ 219           03:13 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    والمجموع 394           03:13 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    الشنطه لم يتم استلامها ولم يتم ارجاع المبلغ           03:14 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    ع على ثقه فيكم           03:14 PM, 01st Sep                   Asjad                    يعني كم من القيمة لم يتم استردادها؟           03:14 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    175           03:15 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    394_219=175           03:15 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    انا ما ابا غير حقي           03:16 PM, 01st Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية
 
و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:16 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    بالعاده ترجع فلوس او توصل الاغراض           03:16 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    بس انا من فتره اتكلم محد يرد علي           03:16 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    ان شاء الله خير           03:17 PM, 01st Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:17 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    Chat widget opened           03:19 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    من ضمنها 77رصيد شكراً           03:20 PM, 01st Sep                     اسمي سمية                    يزاك الله خيراً           03:20 PM, 01st Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:23 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1444964