Subject: Ticket Assigned - Conversation with سي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 10:46:14 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سي سي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:36 PM, 01st Sep                     سي                    الو           02:37 PM, 01st Sep                     سي                    ممكن مساعده عاجله           02:37 PM, 01st Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:37 PM, 01st Sep                     سي                    عندي طلب طلبته اونلاين           02:38 PM, 01st Sep                     سي                    ووصل بالامس           02:38 PM, 01st Sep                     سي                    جاني الطلب قذر وفيه شق جدا جدا مستاءه !!!!!           02:38 PM, 01st Sep                     سي                    طالبه مقلمه وجاتني غير انها وصخه ايضا مشقوقه           02:39 PM, 01st Sep                     سي                    ايش هذا الاهمال !!!           02:39 PM, 01st Sep                     سي                    ابي ارجع المنتج واقدم شكوى           02:39 PM, 01st Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:39 PM, 01st Sep                     سي                    طيب شوي           02:39 PM, 01st Sep                     سي                    6219119960           02:40 PM, 01st Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:41 PM, 01st Sep                     سي                    جاتني المقلمة بطبعات لاما مشقوقه وقذره جدا جدا           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    غير انها غاليه السعر !!!!           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    ليه كذا ابقى افهم           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    مو اول مره تجيبون شي وصخ           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    وقذر           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    وفيه عيب           02:41 PM, 01st Sep                     سي                    ليه ترسلونه طيب           02:42 PM, 01st Sep                     سي                    ليه هالاهمال           02:42 PM, 01st Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:42 PM, 01st Sep                     سي                    ابي اشتكي           02:42 PM, 01st Sep                     سي                    طيب وين اشتكي ؟           02:42 PM, 01st Sep                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           02:42 PM, 01st Sep                     سي                    يعني مو معقوله           02:43 PM, 01st Sep                   Asjad                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة  . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.

نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.

مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           02:43 PM, 01st Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:45 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1444831