Subject: Ticket Assigned - Conversation with ا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Aug 2020 13:14:31 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ا ا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6484558213 الغاء الطلب Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  ت Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6200905401 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554988022            05:02 PM, 31st Aug                     ا                    ؟           05:04 PM, 31st Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:04 PM, 31st Aug                     ا                    حياك الله           05:04 PM, 31st Aug                     ا                    وصلني طلب حذاء قبل قليل           05:05 PM, 31st Aug                     ا                    وللاسف الحذاء تالف           05:05 PM, 31st Aug                     ا                             05:05 PM, 31st Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:05 PM, 31st Aug                     ا                             05:06 PM, 31st Aug                     ا                             05:06 PM, 31st Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:07 PM, 31st Aug                     ا                    البطانة الداخلية تالفه ومقطوعه           05:07 PM, 31st Aug                   Asjad                    هل تريد ارجاع المنتج؟           05:08 PM, 31st Aug                     ا                    اي نعم           05:08 PM, 31st Aug                     ا                    واسترجاع المبلغ           05:08 PM, 31st Aug                     ا                    طلبت الحذاء وانتظر وفي الاخير يجي تالف كذا ليش ؟           05:08 PM, 31st Aug                     ا                    معقوله مافي احد انتبه للغلط هذا ؟           05:09 PM, 31st Aug                     ا                    الموظفين مايشوفون كيف المنتج !           05:09 PM, 31st Aug                     ا                    هل من المعقول تسليم عميل منتج بالشكل هذا ؟           05:09 PM, 31st Aug                   Asjad                    رجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد
 المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           05:10 PM, 31st Aug                     ا                    برفع عليكم شكوى تحايل والمنتج غير المعروض           05:10 PM, 31st Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           05:11 PM, 31st Aug                     ا                    Chat widget opened           05:11 PM, 31st Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:13 PM, 31st Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:14 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1441952