Subject: Ticket Assigned - Conversation with وفاء الشريف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Aug 2020 08:03:56 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وفاء الشريف وفاء الشريف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء الشريف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507102781            11:52 AM, 31st Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:52 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    السلام عليكم           11:53 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    لدي طلبيه تم الغاءها واعاده المبلغ لبطاقه الفيزا ثم استلمت المنتجات           11:53 AM, 31st Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:54 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    ثم اتصلت بهاتف الدعم لسنتر بوينت واخبرتهم عن المشكله فاعطاني  حساب الراجحي لتحويل المبلغ           11:54 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    فحولت المبلغ           11:54 AM, 31st Aug                   Asjad                    كيف يمكننى المساعدة؟           11:55 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    اتفاجا بعد كم اسبوع عندما اردت استخدام الفيزا انهم اعادو طلب سحب مبلغ وعندما توفر رصيد ببطاقه التسوق فيزا تم سحبه مجددا           11:55 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    الان انا دفعت قيمه الطلبيه مرتين           11:56 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    الان اريد استعاده المبلغ المدفوع الزائد           11:56 AM, 31st Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:57 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    تمام           11:57 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                    Chat widget opened           11:58 AM, 31st Aug                     وفاء الشريف                             11:59 AM, 31st Aug                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بكشف الحساب و رقم العملية للمبلغ المخصوم الزايد           12:01 PM, 31st Aug                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:03 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1440792