Subject: Ticket Assigned - Conversation with اشواق
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Aug 2020 10:16:56 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اشواق اشواق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569670802            01:56 PM, 24th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           01:58 PM, 24th Aug                     اشواق                    اريد الحصول ع الايميل الخاص بكم           02:00 PM, 24th Aug                     اشواق                    وذالك لوصول الطلبيات في وضع مكسور واخبرتني الاخت ان اصورها وارسلها ع الايميل           02:00 PM, 24th Aug                     اشواق                             02:00 PM, 24th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:01 PM, 24th Aug                     اشواق                    اوك           02:01 PM, 24th Aug                     اشواق                    تم شحن طلبك رقم 6217455031 للمنتج طقم فناجين وصحون بطبعات أزهار ... +2منتج/منتجات  AWB Z1611229. توقع التوصيل في 27-08-2020. تتبع الطلب <trackingurl></trackingurl>           02:01 PM, 24th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:02 PM, 24th Aug                   Asjad                    162137882 - - مجموعة أكواب كاوا بطبعات أزهار- طقم من 12 قطعة           02:04 PM, 24th Aug                   Asjad                    صح؟           02:04 PM, 24th Aug                     اشواق                    ايوه           02:04 PM, 24th Aug                   Asjad                    كم من كوب مكسور؟           02:05 PM, 24th Aug                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           02:07 PM, 24th Aug                     اشواق                    واحد من هذا الطبق وراحد ثاني من الطبق الاخر           02:07 PM, 24th Aug                     اشواق                    ايوه م زلت           02:07 PM, 24th Aug                     اشواق                    م اعرف وصلتك كم صوره           02:07 PM, 24th Aug                     اشواق                    انا رسلت لك الاثنين           02:07 PM, 24th Aug                   Asjad                    هل تريد ارجاع المنتجات؟           02:07 PM, 24th Aug                     اشواق                    ايوه           02:07 PM, 24th Aug                   Asjad                    قد تم ارسال صورة واحدة فقط           02:08 PM, 24th Aug                     اشواق                    لالا اثنين           02:08 PM, 24th Aug                     اشواق                    اريد استبدال وليس ارجاع نهائي           02:08 PM, 24th Aug                     اشواق                             02:09 PM, 24th Aug                     اشواق                    وصلتك المنتج الاخر           02:09 PM, 24th Aug                     اشواق                    اريد استبدال وليس ارجاع           02:09 PM, 24th Aug                     اشواق                    هل م زلت موجود           02:10 PM, 24th Aug                   Asjad                    يمكنك استبدال المنتجات في الفرع           02:10 PM, 24th Aug                     اشواق                    لايوجد لدي فرع في المنطقه الى انا فيها للاسف           02:11 PM, 24th Aug                     اشواق                    اذا اريد استرجاع           02:11 PM, 24th Aug                   Asjad                    قد تم رفع طلب الاسترجاع           02:12 PM, 24th Aug                   Asjad                    رقم التتبع: 46172869492           02:13 PM, 24th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:13 PM, 24th Aug                     اشواق                    ومتي سوف يقوم باسترجاع المبلغ           02:14 PM, 24th Aug                     اشواق                    وهل مطلوب منى ارجاعها في نفس الصندوق           02:15 PM, 24th Aug                   Asjad                    بعد14 ايام من  استلام المنتج           02:15 PM, 24th Aug                     اشواق                    طيب           02:15 PM, 24th Aug                   Asjad                    يمكنك ارجاعه في الصندوق العادي ايضا           02:15 PM, 24th Aug                     اشواق                    باذن الله شكرا لكم           02:16 PM, 24th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:16 PM, 24th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1419518