Subject: Ticket Assigned - Conversation with لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Aug 2020 09:21:44 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6207172471 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558756674            12:43 PM, 19th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:43 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    6207172471           12:43 PM, 19th Aug                   Asjad                    اي مشكلة؟           12:44 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لم استلم الطلب كامل           12:44 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    كان موضح انه جاهز للاستلام وحين استلامه تبين انه ٧ من اصل ٨ منتجات           12:45 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    وتم دفع المبلغ كامل           12:45 PM, 19th Aug                   Asjad                    كم دفعت؟           12:46 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    وتقدمت برفع طلب للإدارة ولم يتم الرد عليه منذ 10 اغسطس           12:46 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    كامل المبلغ 291           12:47 PM, 19th Aug                   Asjad                    الطلب يشتمل على 6 منتجات فقط           12:47 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ولا اريد استرداده بالحساب اريد ( مج) لانه حين الطلب كان متوفر           12:47 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    رقم الطلب : 6207172471           12:48 PM, 19th Aug                   Asjad                    الرجاء  تزويدنا بالاسم الكامل للمنتجات التي لم يتم استلامها من قبلك           12:48 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    شكرك على استلام 7 من 8 منتجات من طلب خدمة استلمها من المتجر رقم 6207172471. استمتع بمشترياتك           12:49 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    هذا نص الرساله           12:49 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    مج كوب قهوة           12:50 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    طلبت عدد٢ واستلمت ١ فقط           12:50 PM, 19th Aug                   Asjad                    - مج قهوة بجدار مزدوج جودينجر           12:50 PM, 19th Aug                   Asjad                    صح؟           12:51 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    نعم           12:51 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    صحيح           12:51 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ للمنتج الناقص           12:51 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا           12:51 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    اريد الطلب           12:51 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    وتحدثت للموظفة لكن دون جدوى           12:52 PM, 19th Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا           12:52 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لن أقبل           12:52 PM, 19th Aug                   Asjad                    لا يمكن استلام هذ المنتج           12:52 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لأنني طلبته وكان متوفر ودفعت المبلغ           12:52 PM, 19th Aug                   Asjad                    الرجاء انشاء طلب جديد           12:52 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    هذا ليس خطأي           12:52 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لماذا لايمكن استلامه           12:53 PM, 19th Aug                   Asjad                    يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير.           12:53 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    بخصوص ماذا الطلب الجديد ؟؟؟؟؟؟           12:53 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا تهمني هذا الرسالة           12:53 PM, 19th Aug                   Asjad                    يعني يمكنك انشاء طلب جديد لهذا المنتج           12:54 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لانني طلبت شيء متوفر وتم خصم المبلغ فورا           12:54 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا أريد انشاء طلب           12:54 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    أريد مج دفعت قيمته           12:54 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    هذه مخالفه تجارية           12:54 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    شديدة           12:55 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    النهاية ما الحل لديكم ؟؟           12:56 PM, 19th Aug                   Asjad                    استرداد المبلغ للمنتج الناقص           12:56 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    هل أرفع شكوى عند وازرة التجارة ؟ او يتم تعويضي بمج القهوة ؟؟           12:57 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا أريد استرداد مبلغ اخبرتكم بذلك من قبل           12:57 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    أريد ماطلبت           12:57 PM, 19th Aug                   Asjad                    عميلنا الكريم يمكنك انشاء طلب جديد بعد ارجاع المبلغ           12:58 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    من قبل ارسلتم لي منتج مخالف تماما وبعده تاخذون المبلغ ولا اجد منتج           12:58 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ليس متوفر الآن المج           12:58 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لن أنشئ طلب جديد ولدي طلب سابق ناقص           12:59 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    سوف أتقدم بالشكوى للجهات الرسمية           01:00 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ للمنتج الناقص           01:02 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا           01:02 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    اريد مج وحين يكون جاهز للاستلام سأتوجه للفرع لاستلامه           01:03 PM, 19th Aug                   Asjad                    يمكنك انشاء طلب جديد بعد ارجاع المبلغ           01:03 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا           01:03 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ارسلوه للمتجر وارسلوا لي رساله للاستلام           01:03 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لن أنشئ طلب لمج قهوة فقط           01:04 PM, 19th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:07 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا           01:08 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    هل سوف يرسل للمتجر           01:08 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    فقط اريد الجواب           01:08 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ؟؟؟؟           01:09 PM, 19th Aug                   Asjad                    يمكنك انشاء طلب جديد لهذا المنتج           01:10 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    وماذا بعد           01:10 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ليس متوفر هذا المنتج           01:10 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    من اين سوف تحضرونه لي ؟؟           01:11 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    الرجاء السرعة في الرد لدي عمل وانت تتأخر كثيرا بالرد           01:12 PM, 19th Aug                   Asjad                    ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           01:12 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    متى سوف يتوفر ؟           01:13 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    واذا لم يتوفر ماالحل ؟           01:13 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتوفر في الوقت القريب           01:14 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    طلبت منذ اكثر من شهر ووصل الطلب ناقص ولم يتم استرداد المبلغ من قبلكم ولم تقدموا اعتذار عن المنتج الناقص ولا اي شي وارسلت لكم رساله وتم تجاهلها وتحدثت مع الموظفه ورفعت طلب للإدارة ولم يتم الرد وإلى الآن           01:15 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    يعني الشكوى عليكم  حلال لأن مافي شي اسمه كسب الزبائن           01:16 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ للمنتج الناقص           01:16 PM, 19th Aug                   Asjad                    في غضون يومين           01:17 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا اخبرتك بذلك           01:17 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا لماذا لم يتم فالسابق           01:17 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ للمنتج الناقص           01:17 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لماذا اتقدم بشكوى لماذا لايكون هناك تجاوب واستشعار بالمسئوليه من قبلكم           01:18 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا تسترجعه لأني تقدمت بطلب الشكوى           01:18 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    ولدي الاثباتات           01:18 PM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم استرداد المبلغ للمنتج الناقص           01:19 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    وموثق كل مالدي وموقفي واضح وصريح           01:19 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    لا يهمني المبلغ           01:19 PM, 19th Aug                     لدي استفسار عن طلب تم رفعه للإدارة ولم يتم الرد عليه                    أريد مج القهوة           01:19 PM, 19th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           01:21 PM, 19th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1404102