Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Aug 2020 07:37:13 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:25 AM, 19th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:26 AM, 19th Aug                   Asjad                    لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن           11:28 AM, 19th Aug                     hossam                    ارجو اللغاء طلب رقم 8396036469 الطلب من اسبوعين ولم يتم الشحن وعملت اكتر من شكوى ولم يتوصل احد معي           11:28 AM, 19th Aug                     hossam                    الغاء الطلب           11:28 AM, 19th Aug                   Asjad                    ​
طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك.
​
إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء:
​
عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.
​           11:29 AM, 19th Aug                     hossam                    الطلب من اسبوعين ولم يتم الشحن وسبب الالغاء عدم الشحن كيف انتظر           11:31 AM, 19th Aug                   Asjad                    سيتم رفع طلبك الى شركة الشحنة لالغاء الطلب           11:32 AM, 19th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:34 AM, 19th Aug                     hossam                    محتاج رقم الشكوي           11:34 AM, 19th Aug                     hossam                    رقم شكوي الالغاء للمتابعه           11:34 AM, 19th Aug                   Asjad                    1396957           11:35 AM, 19th Aug                     hossam                    شكرا           11:36 AM, 19th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:36 AM, 19th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1403705