Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد المحمدي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 11:20:19 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد المحمدي احمد المحمدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد المحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566487025            02:58 PM, 18th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:59 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    Chat widget opened           02:59 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    السلام عليكم           02:59 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    /startOver           03:00 PM, 18th Aug                   Asjad                    كيف يمكننى المساعدة؟           03:00 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    Chat widget opened           03:01 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    لو سنحت ارغب في تقديم شكوي           03:02 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    Chat widget opened           03:02 PM, 18th Aug                   Asjad                    تفضل           03:03 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    تم طلب اورد رقم  بدله رياضيه بطبعات من كابا وعند الاستلام تم استلام الجاكت فقط ولا يوجد بنطلون           03:04 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    6216425637           03:04 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    وقمت بعمل طلب ارجاع بالمعرض ولكن ارغب بفتح شكوي حيث ان المنتج غير متوافر الان           03:05 PM, 18th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            03:05 PM, 18th Aug                   Asjad                    ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           03:06 PM, 18th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:07 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    اسباب عدم اكتمال الطلب كما هو مطلوب من الموقع           03:08 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    برجاء الاجابه           03:09 PM, 18th Aug                   Asjad                    ما هي المشكلة؟           03:10 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    الطلب المطلوب من الموقع لم يصل كما تم الاتفاق عليه ودفع القيمه المستحقه له           03:11 PM, 18th Aug                   Asjad                    و لكن تم ارجاع المبلغ المدفوع صح؟           03:12 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    لم يتم بعد سانتظر ١٤يوم لارجاعه في حسابي وايضا انازلم اشتري البضاعه ليتم ارجاعها المبلغ مره اخري           03:13 PM, 18th Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به           03:14 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    وبعد           03:14 PM, 18th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:16 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    ارغب برفع شكوي للاداره العليا وابلاغي برقم الشكوي           03:16 PM, 18th Aug                   Asjad                    شكوى عن ايش؟           03:17 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    عن نفس الموضوع اللي بتكلم فيه           03:17 PM, 18th Aug                     احمد المحمدي                    في اتفاق وانتو سحبتو المبلغ من الحساب ليه البضاعه توصل ناقصه وبعدين اجبر علي ارجاعها           03:18 PM, 18th Aug                   Asjad                    اوكي           03:19 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1401043