Subject: Ticket Assigned - Conversation with هناء الامير
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 07:44:42 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هناء الامير هناء الامير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هناء الامير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6216120005 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564488299            11:30 AM, 18th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:31 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    اهلا كيفك           11:32 AM, 18th Aug                   Asjad                    تمام           11:32 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    لو سمحت اخي الكريم عندي خطأ بالطلب وابي الغيه           11:32 AM, 18th Aug                   Asjad                    كيف يمكننى المساعدة؟           11:32 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    هل ممكن تلغي لي الطلب؟؟           11:32 AM, 18th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:32 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    ابي الغي بعض القطع بسبب المقاسات           11:32 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    حاضر           11:33 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    6216120005           11:33 AM, 18th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:33 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    خذ راحتك           11:33 AM, 18th Aug                   Asjad                    نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد.
طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك.
​
إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء:
عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.
​           11:34 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    طيب هل يتم وضع بلوك للشراء والدفع عند الاستلام؟؟ لما اطلب مره ثانيه؟           11:35 AM, 18th Aug                   Asjad                    نعم           11:36 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    :cry:           11:36 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    طيب ومتى ترجعونه؟           11:36 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    مافي حل ثاني يعني؟           11:36 AM, 18th Aug                   Asjad                    يمكنك انشاء طلب ثاني           11:37 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    الحين؟؟           11:37 AM, 18th Aug                   Asjad                    هل تواجه اي مشكلة؟           11:37 AM, 18th Aug                   Asjad                    ايوة           11:37 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    يعني اذا سويت طلب الحين ماتلغونه لي صح الدفع كاش؟؟           11:38 AM, 18th Aug                   Asjad                    نعم يمكنك تسوية طلب ثاني           11:39 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    اوك عزيزي شكرا لخدمتك:cherry_blossom::cherry_blossom:           11:39 AM, 18th Aug                   Asjad                    و يمكنك الدفع كاش           11:39 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    اوك           11:39 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    يعني اطلبها قبل مايوصل المندوب للطلب اللي بلغيه صح؟           11:39 AM, 18th Aug                   Asjad                    لا تريد  توصيل الطلب صح؟           11:41 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    نعم لا اريده           11:41 AM, 18th Aug                   Asjad                    هناء, يمكنك ابلاغ نفس الشي الى شركة الشحن           11:42 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    اوك رح اطلب طلب جديد حاليا والغي السابق اذا وصل وان شاء الله لاتلغون لي خدمة الدفع عند الاستلام           11:43 AM, 18th Aug                     هناء الامير                    شكرا لك كثير           11:44 AM, 18th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:44 AM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1400086