Subject: Ticket Assigned - Conversation with شاكر ربيع
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Aug 2020 10:12:21 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شاكر ربيع شاكر ربيع                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شاكر ربيع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966568289000            01:49 PM, 17th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           01:49 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    اخي الكريم سويت طلب ارجاع منذ ١٠ ايام ولم يتواصل معي احد لاستلام المنتج           01:50 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    وتواصلت مع سنتر بوينت اكثر من مره لرفع ايميل لشركة الشحن لاستلام المنتج دون جدوى           01:51 PM, 17th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:51 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    6212862045           01:52 PM, 17th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            01:53 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    تقضل           01:53 PM, 17th Aug                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية

و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:54 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    ولكن بالفعل تم رفع طلب للجهات المعنية مرتين اخي الكريم دون اي نتيجة           01:55 PM, 17th Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التاخير غير المعتاد           01:55 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    اتفهم ذلك ولكن هناك شيء ما فهمته           01:56 PM, 17th Aug                   Asjad                    ايش؟           01:57 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                             01:57 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    حسابي بارامكس معلق بيه بوليصة ارجاع مني اليكم وتم ارسال رساله لي بان الوسيط في الطريق لاستلام المنتج وبعدها جائتني رساله اخرى بالغاء موعد استلام المنتج من ارامكس           01:58 PM, 17th Aug                   Asjad                    46070340956           01:59 PM, 17th Aug                   Asjad                    رقم التتيع للارجاع           02:00 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    نعم وهناك ايضا رقم بوليصة اخرى لعملية الارجاع           02:00 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                             02:01 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    مع العلم ان المرتجع منتج واحد فقط           02:01 PM, 17th Aug                   Asjad                    بنطلون جينز بجيوب وحلقات للحزام من لي كوبر           02:02 PM, 17th Aug                   Asjad                    صح؟           02:02 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    مظبوط           02:02 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    46070302666 وهذا رقم البوليصة الثانية           02:03 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                             02:04 PM, 17th Aug                   Asjad                    نعم هناك رقمان للتتع           02:04 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    وهذي رسائل ان فيه موعد استلام طلبية وبنفس اللحظة الغاء الموعد           02:05 PM, 17th Aug                   Asjad                    بسبب خطا فني           02:05 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    طيب والحل ؟           02:05 PM, 17th Aug                   Asjad                    سيتم استلام المنتج المرتجع           02:06 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    متى ؟           02:07 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    البوم مر ١١ يوم           02:07 PM, 17th Aug                   Asjad                    في غضون يةمين           02:08 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    اتمنى ذلك اخي اسجد البنطلون صار بالسياره طول اليوم رايح الشغل وهوه معي وراجع البيت وهو معي لان عنوان التسليم كان بالدوام           02:09 PM, 17th Aug                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية

و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:10 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    ان شاء الله           02:10 PM, 17th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:12 PM, 17th Aug                     شاكر ربيع                    اشكرك اخ اسجد           02:12 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1396773