Subject: New Reply Received - انخصم المبلغ ولا صار الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Aug 2020 09:52:52 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  انخصم المبلغ ولا صار الطلب  Ticket comment <div dir="auto">قام اطلع ورقة تحويل واطرش بس يوم او يومين ما يصيؤ تجبرون العميل يوم كامل نلص كرونا وظروف</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div style="font-size:100%;color:#000000" dir="auto">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٧‏/٨‏/٢٠٢٠  ١١:٢٨  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: انخصم المبلغ ولا صار الطلب </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1384821</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1384821<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Asjad Hussain : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة,  <br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>يرجى تزويدنا  بمزيد من التفاصيل حول استفساركم من المبلغ قد تم خصمه لنتمكن من خدمتك باكمل وجه كما الرجاء تزويدنا بكشف الحساب البنكي علما بان المعلومات المتوافرة لا تكفي .<br>ملاحظة: سيتم اغلاق القضية إذا لم يتم الرد منكم خلال 24 ساعة.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<div></div>
<br>

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1384821