Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاني الحرز
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Aug 2020 13:33:44 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاني الحرز هاني الحرز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني الحرز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537103038            05:25 PM, 13th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:26 PM, 13th Aug                     هاني الحرز                    السلام عليكم           05:27 PM, 13th Aug                     هاني الحرز                    انا عندي طلبية للاستلام جاتني رسالة انها جاهزة لكن تم الغاء قطعة واحدة           05:27 PM, 13th Aug                     هاني الحرز                    وانا دفعت حقها ابغى اعرف متى راح استرد حقها وكيف           05:28 PM, 13th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:28 PM, 13th Aug                     هاني الحرز                    6214832650           05:29 PM, 13th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:29 PM, 13th Aug                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة المنتج الملغي الطلب رقم (6214832650) الى البنك بتاريخ 8/10/20 4:39 AMم، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           05:31 PM, 13th Aug                     هاني الحرز                    شكراً لك           05:32 PM, 13th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:33 PM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1383966