Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 11:22:54 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599113022            03:06 PM, 12th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:07 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    عندي طلبيه وتم الغاء منتج منها.. وصلت بس ما رد لي مبلغ القطعه الملغيه           03:08 PM, 12th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:09 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:10 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    8396599322           03:10 PM, 12th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            03:11 PM, 12th Aug                   Asjad                    يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا في رصيدي لك للمنتج الملغي, يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من المتجر أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملية الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر التطبيق..           03:13 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:14 PM, 12th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:15 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    المبلغ الموجود في رصيدي غير اقل من مبلغ القطعه الملغيه           03:15 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    في رصيدي ١،٩٠٠ و مبلغ القطعه ٢،٢٥٠           03:16 PM, 12th Aug                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم إرجاع المبلغ    1.9125 فقط بسبب استعمال القسيمة  BABYSHOP15  بقيمة15   % من قبلك علما بأن القسيمة استعملت مرة لا يمكن استردادها.           03:17 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:17 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    اي اوكي           03:19 PM, 12th Aug                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           03:19 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:19 PM, 12th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:20 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    نعم .. بسال عن شكرا حطية في خانة رقم الربط و طلب مني رقم تاكيد           03:20 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    بعدين يطفي الابلكيشن           03:20 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    شلون اربط شكرا بحسابي           03:20 PM, 12th Aug                   Asjad                    لتحديث بيانات بطاقة شكراُ يرجى التواصل مع فريق شكرًا على 6622 124 800 أو عبر البريد الإلكتروني على [email-masked] ds.com
شكرا لتعاونكم معنا.           03:21 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    اوك           03:21 PM, 12th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:22 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1379817