Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله الثبيتي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 10:16:08 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله الثبيتي عبدالله الثبيتي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله الثبيتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536985665            01:59 PM, 12th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:00 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    لدي طلبيه طلبتها اون لاين و بعد ان استلمتها اليوم وجدت ان المقاسات كبيره و اريد استبدالها هل يمكنني استبدالها عن طريق الفرع او ان يجب استبدالها عن طريق الاون لاين           02:01 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    مع العلم ان يوجد فستان وصلني دون حزام           02:01 PM, 12th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:03 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    6214752285           02:04 PM, 12th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:04 PM, 12th Aug                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:05 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    لماذا غير متوفره           02:06 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    الفستان وصلني دون حزام           02:06 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    و المقاسات كبيره و انا اريد استبدالها           02:07 PM, 12th Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا           02:07 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    مع العلم اني اشتريت من الموقع انني زائر لان حسابي لايمكنني الدخول اليه           02:07 PM, 12th Aug                   Asjad                    لا يمكن استبدال المنتجات من سنتر بوينت           02:08 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    و الفستان الذي وصلني دون حزام ماهو الحل به ؟           02:08 PM, 12th Aug                   Asjad                    يمكن ارجاع المنتجات في الفرع بسهولة و بسرعة           02:08 PM, 12th Aug                   Asjad                    تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج غير كامل           02:09 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    سبلاش  فستان قميص ميدي سادة بأكمام طويلة وأربطة  اللون: أحمر  القياس: M           02:10 PM, 12th Aug                   Asjad                    يمكنك ارجاع  المنتج في الفرع او تزويدنا بالعنوان الكامل لكي يتم ارجاعه عبر المندوب           02:12 PM, 12th Aug                     عبدالله الثبيتي                    شكراً لكم           02:13 PM, 12th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:14 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1379532