Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد علي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Aug 2020 07:34:35 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد علي محمد علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8396628059 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566711412            11:10 AM, 11th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:12 AM, 11th Aug                     محمد علي                    مرحبا           11:13 AM, 11th Aug                     محمد علي                    تم ارسال رساله ع الايميل بعد طلب الطلبيه بيوم ان تم الغاء منتجين           11:13 AM, 11th Aug                     محمد علي                    بالرغم من توافرهم ف المتجر           11:14 AM, 11th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:14 AM, 11th Aug                     محمد علي                    اوك           11:15 AM, 11th Aug                   Asjad                    يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير.           11:15 AM, 11th Aug                     محمد علي                    مازال موجود  بحثت مره اخري ومازال متوفر           11:16 AM, 11th Aug                   Asjad                    قد تم نفاد المخزن ولكن لم يتم تحديثه في الموقع           11:17 AM, 11th Aug                     محمد علي                    وتم سحب مبلغ الطلبيه بالكامل كي نت كيف سيتم اعاده ثمن المنتجات الملغاه           11:17 AM, 11th Aug                     محمد علي                    علما بانني فمت بتسجيل انني سوف افوم باستلام الطلبيه من فرع مدينة الكويت خلف مجمع الاوقاف           11:18 AM, 11th Aug                   Asjad                    قد تم ارجاع قيمتهما كقسيمة الشرائية           11:18 AM, 11th Aug                     محمد علي                    لماذا لم يتم ارجاع المبلغ كاش؟           11:18 AM, 11th Aug                   Asjad                    كود القسيمة هو: 202008100142548396628059-79552-27753           11:19 AM, 11th Aug                     محمد علي                    لا اريد شراء شئ الآن هل يمكن الحصول علي المبلغ كاش           11:19 AM, 11th Aug                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا           11:20 AM, 11th Aug                     محمد علي                    سؤال آخر هناك طلبيه برقم 8396515365 قمت بادخال الايميل بالخطأ عند الطلب ولم تصلني اي رساله بموعد استلام الطلب           11:20 AM, 11th Aug                   Asjad                    لا يمكن ارجاع المبلغ كاش           11:21 AM, 11th Aug                     محمد علي                    الخطا من الموقع وليس من العميل   ... وارجو الرد علي سؤالي الثاني           11:22 AM, 11th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:24 AM, 11th Aug                     محمد علي                    اوك           11:24 AM, 11th Aug                   Asjad                    الطلب الثاني قيد التجهيز           11:25 AM, 11th Aug                     محمد علي                    والأول قيد التجهيز ايضا؟           11:25 AM, 11th Aug                   Asjad                    و سيتم التجهيز للاستلام في غضون يوم او يومين           11:26 AM, 11th Aug                     محمد علي                    ام تم الانتهاء من تجهيزه           11:26 AM, 11th Aug                   Asjad                    الطلب برقم 8396515365 قيد التجهيز           11:27 AM, 11th Aug                     محمد علي                    شكرا للرد .. وارجو ارسال رساله نصيه عند موعد الاستلام نظرا لان الايميل المدخل خطأ           11:27 AM, 11th Aug                   Asjad                    سيتم ارسال الرسالة على رقم الجوال ايضا           11:28 AM, 11th Aug                     محمد علي                    8396628059وهذه الطلبيه قيد التجهيز ايضا؟           11:28 AM, 11th Aug                     محمد علي                    شكرا ع الاهتمام والرد           11:29 AM, 11th Aug                   Asjad                    الطلب برقم 8396628059و جاهز للاستلام           11:31 AM, 11th Aug                     محمد علي                    شكرا للرد وارجو الاسراع ف تجهيز الطلبيه الاخري ضروري قبل يوم الخميس           11:32 AM, 11th Aug                   Asjad                    انشاء الله سيتم تجهيزه في اسرع وقت ممكن           11:33 AM, 11th Aug                     محمد علي                    شكرا جزيلا           11:33 AM, 11th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:33 AM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1373774