Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Aug 2020 07:31:52 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096595565502            11:15 AM, 11th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:16 AM, 11th Aug                     السلام                    انا طلبت استرداد المبلغ للبطاقه وتم تحويله برصيدي بالابلكيشن           11:16 AM, 11th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:17 AM, 11th Aug                     السلام                    الغي اخر طلب           11:18 AM, 11th Aug                     السلام                    والمبلغ من فتره ولم اسجل الرقم           11:18 AM, 11th Aug                     السلام                    موجود برصيدي الائتماني هنا           11:18 AM, 11th Aug                     السلام                    ٧،٩٠٠           11:18 AM, 11th Aug                   Asjad                    يرجى تزويدنا برقم الطلب الذي يبدأ ب 6           11:20 AM, 11th Aug                     السلام                             11:21 AM, 11th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:21 AM, 11th Aug                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (8395891282) الى البنك بتاريخ8/11/20  م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           11:24 AM, 11th Aug                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:26 AM, 11th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:31 AM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1373766