Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Aug 2020 09:47:55 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعد سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096594433277            01:20 PM, 10th Aug                   Abhishek                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Abhishek. How may I help you?           01:24 PM, 10th Aug                     سعد                    هلا فيك           01:24 PM, 10th Aug                     سعد                    انا عندي بالرصيد ١٠ دنانير وعندي طلب ٧.٢٥٠ تقريبا  وبستخدم رصيدي وبوقت الدفع اختار استخدام الرصيد  ويتم الرفض ويطلب من استخدام بطاقة البنك           01:26 PM, 10th Aug                   Asjad                    مرحبا معك اسجد يسرني أن أساعدك.            01:32 PM, 10th Aug                     سعد                    هلا فيك           01:33 PM, 10th Aug                     سعد                    كتبت مشكلتي           01:33 PM, 10th Aug                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            01:34 PM, 10th Aug                     سعد                    ؟؟!!           01:34 PM, 10th Aug                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           01:35 PM, 10th Aug                     سعد                    انا معاك ومنتظر الجواب           01:35 PM, 10th Aug                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           01:36 PM, 10th Aug                     سعد                    [email-masked]           01:37 PM, 10th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            01:37 PM, 10th Aug                     سعد                    حاليا لا استطيع استخدام رصيدي المتوفر لديكم للشراء  يطلب مني وضع بطاقة الائتمان           01:38 PM, 10th Aug                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ   لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           01:39 PM, 10th Aug                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           01:42 PM, 10th Aug                   Asjad                    مرحبا,   
  يبدو انك غير متصل حاليا.  
  برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"   
  شكرا علي تواصلكم معنا.           01:47 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1370491