Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jul 2020 13:09:09 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">لا اعلم كم من الوقت يستغرق للتحقق عن الأمر حيث انتظر الرد منذ 24 يوما، والشركة تطلب منا الرد 24 ساعة و إلا ستغلق القضية!!!!<div dir="auto">
<span style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><br>حيت تم الشراء بمبلغ 240.10 ورقم</span><span style="color:rgb(30,30,30);font-family:helvetica,arial,sans-serif;font-size:12.84px;background-color:rgb(242,242,242)"> الطلب 9768683855 والذ تم شحنه</span><span style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"> بعد خصم القيمة من البطاقة بتاريخ 28/1/2020 واذطبعا استلمت المشتريات، </span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">وكانت البطاقة محفوظة لغرض الشراء في المستقبل عند الحاجة، والاعتماد على الشركة ولكن بتاريخ 30/6/2020 تم خصم نفس مبلغ الشراء السابق المذكور وهو مبلغ 240.10 درهم ، فلماذا؟ و<span style="font-size:13.696px"> كيف اثق على امان هذه الشركة، سؤالي اين الأمان، والرقابة.</span>
</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><span style="font-size:13.696px">فلماذا تكرار الخصم مع انني دفعت المبلغ نفس الوقت ثم بعد 5 اشهر لماذا تم الخصم مرة اخرى، </span></div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><span style="font-size:13.696px">لماذا هذه الحركة مع العملاء، لماذا؟ ارجو ارجاع المبلغ الى بطاقتي عاجلا ، لأن تطبيق شركة سنتربوينت وجدته غير امن، الرجاء ارجاع المبلغ الذي خصمه مرة ثانية .... </span></div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">ارجو حل هذه المشكلة </div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">للاتصال 0506316918</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">ارجوكم ارجاع المبلغ المخصوم</div>
</div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote">بتاريخ ٢٠٢٠/٠٧/٢٣ ٤:٥٨ م، كتب "Centrepoint" &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا الكريم,<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لكي يتم التحقق في أمرك. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1322725