Subject: New Reply Received - شحنة لم تصل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Jun 2020 11:31:04 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  شحنة لم تصل  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)"></span><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">مع الاسف الطلبية مضى عليها اكثر من أكثر من شهرين ونصف ولم تصل او يعاد مبلغها، وبالاتصال بمركز الاستفسارات في سنتر بوينت على الرقم (<a dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">8001111027</a>) افاد الموظف اسمه احمد بأن الطلبية رقم (<a dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">6485759216</a>) ذات الشحنتين تم اعادة مبلغ 158 ريال للشحنة ذات الرقم<span style="background-color: rgb(255, 255, 255)"> (88887003411720200428)</span>  (وهذا صحيح).</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255)">بينما الشحنة الأخرى ذات الرقم (88887001722720200427) ومبلغها (565 ريال). لم تسلم ولم يتم اعادة مبلغها، وهذا الأمر بكل اسف مستمر لأكثر من شهرين دون حل.!!</span></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255)">..آمل اتخاذ الإجراءات اللازمة.</span></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255)">ولكم تحياتي وتقديري</span></div>
<br style="-webkit-text-size-adjust: auto"><div dir="rtl" style="-webkit-text-size-adjust: auto"><div style="text-align: right; direction: rtl">
<div align="right">عبدالعزيز العمر</div>
<div align="right">جوال <a dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">0554424203</a>
</div>
</div></div>
<br class="Apple-interchange-newline" style="-webkit-text-size-adjust: auto">
</div>
<br><div dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl"><div align="right">عبدالرحمن</div></div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 24‏/06‏/2020 الساعة 6:45 م، كتب/كتبت [email-masked]:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">تم ارجاع مبلغ شحنة واحدة (158ريال) ذات الرقم (88887003411720200428)، ومتبقي مبلغ الشحنة الأخرى ذات الرقم (88887001722720200427) ومبلغها.</div>
<div style="direction: rtl">آمل حلها عاجلاً</div>
<div style="direction: rtl"> </div>
<br><div dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl"><div align="right">في 23‏/06‏/2020 الساعة 9:40 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:</div></div></div>
<div dir="rtl"><blockquote><br></blockquote></div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عميلنا الكريم,<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6485759216) الى البنك بتاريخ 6/23/20م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/870456