Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 May 2020 03:14:15 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">سرعتكم في التوصيل ممتازة</div>
<div style="direction: rtl">ولكن خدمة ما بعد البيع لديكم سيئه جداً وتفقدكم العملاء والبدائل كثيرة حالياً والحمد لله.</div>
<div style="direction: rtl">نظام الإرجاع لديكم سيء جداً جداً وغير مرتبط برقم طلب الشراء الأساسي إلكترونياً و لا يظهر للعميل لمتابعة عملية الإرجاع وإنما نظام إرسال طلب برقم إيميل وهذا ما تسبب لكم بهذا الإحراج مع العملاء في ضل عدم وجود نظام إلكتروني متكامل لديكم.</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
هناك فرق بين الرد لكسب رضى العميل والرد لهضم حق العمل<br>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<blockquote>في ١٦‏/٠٥‏/٢٠٢٠ الساعة ٨:٤٨ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> <br>
مرحبا نواف،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
​<br>
بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل.<br>
إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.<br>
يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/969978