Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Apr 2020 21:39:04 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">‏السلام عليكم طلبت في تاريخ ٣٠ مارس ٢٠٢٠ طلبيتان واحده برقم ٦٤٧٤٧٨١٠٤٦ والأخرى برقم ٦٤٧٤٧١١٩٨٣ ( هذه الطلبيه قمت بطلب استرجاعها )، اما الاولى فقد تم تقسيمها على شحنتين الاولى رقم تتبع الشحنه  290083602479 وهي يفترض ان تكون اربعه
 قطع ولكن تم استلام الا ثلاث قطع فقط وهي بجامه طفل وبلوزة و لعبه اما القطعه الرابعه وهي خيمة كور على شكل زرافه لم تصلني ولكن في التطبيق مكتوب الحالة تم التوصيل وانا لم استلمها ، وأما رقم تتبع الشحنه الثانية 34155204634966 في الموقع مكتوب عليها طلب الاسترجاع
 وانا لم اطلب استرجاعها ولَم تكلمني شركة التوصيل فكيف تم طلب الاسترجاع ، أرجو الرد رجاء</div>
<div style="direction: rtl">رقم التواصل مع تغريد الزهراني ٠٥٠٦٨٢٣١٦٣ </div>
<div style="direction: rtl">مع العلم يصعب علي الاتصال برقم خدمة العملاء </div>
<br>
<div id="AppleMailSignature">
<div style="direction: ltr">Taghreed Alzahrani </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 9 Apr 2020, at 7:11 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">​<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا الكريم,<br>
​<br>
نشكرك على التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl"> تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
يرجى اعلامكم بان طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكننا الإلغاء من قبلنا بعد ذلك.<br>
<br>
إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء:<br>
عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به.<br>
نتطلع لخدمتك لاحقا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/608063