Subject: New Reply Received - Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Mar 2020 11:33:28 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟  Ticket comment <div dir="auto">لو سمحتم... انا اتعاملت مع سنتربوبنت كثير جدا والمعامله فى كل مره كانت ممتازه.. لكن انا غير راضى عن اخر معامله من خلال التطبيق معكم... عملت ارجاع لمنتجات لا ارغب فيها لاسباب مقنعه فمثلا طلبت جاكت عمر ٩ سنوات اللى وصلنى عمر ٩ شهور،، فانا ارغب فى ارجاع هذه السلع..تواصل فعلا معى مندوب سنتربوينت.. ثم اعتراض على استلام كامل السلع التى ارغب فى ارجاعها وقال المندوب ان  بيان المرتجع اللى اعطاه لى المستودع به ارجاع لقطعتين فقط ثم قال قدم طلب ارجاع ثانى من خلال التطبيق..قولت موافق مافى مشكله.. واخذ قطعتين.. الان لم يتواصل معى لاخذ باقى القطع كما ذكرت بالاضافه الى ذلك ان قيمة مرتجع القطعتين اللى اخذهم لم يصل منهم الا عشرون ريال فقط اى قيمة سلعه واحده والاخرى ٢٥ ريال لم تصل... واليكم مرفق الصور،، اذا حتى تكون الشكوى واضحه انا ارجعت فعليا  قطعتين واستلمهم المندوب لديكم منى،، احدهم ب ٢٠ ريال ووصلتنى قيمتها على حسابى ف البنك الاهلى  واخرى ب ٢٥ ريال لكن لم تصل قيمتها،،، وباقى لدى ٣ قطع ارجوا تواصل المندوب معى لارجاعهم... وشكرا جزيلا واسف على الاطاله</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٢٧ مارس، ٢٠٢٠ ٢:١٣ م لا اله الا الله محمد رسول الله &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">لو سمحتم اود ارجاع هذه المنتجات..<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٢٧ مارس، ٢٠٢٠ ١:٢١ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عامر,<br><br>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى تزويدنا باسم المنتجات مع الصور  التي تريد ارجاعها لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.<br>ملاحظة: سيتم اغلاق القضية إذا لم يتم الرد منكم خلال 24 ساعة.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043099240092'>Screenshot_٢٠٢٠٠٣٢٧_١٤٢٧٥٦.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043099240093'>Screenshot_20200327_142812_com.landmarkgroup.centrepointstores.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043099240094'>Screenshot_٢٠٢٠٠٣١٥_٠١٢٦٤٨.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043099240096'>Screenshot_٢٠٢٠٠٣٢٧_١٤٣٠٢٧.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/515050