Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Mar 2020 13:32:49 +0000 (UTC)

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:29 PM, 26th Mar                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:37 PM, 26th Mar                     User                    محتاج مساعدتك بطلب رقم 6469940707           04:38 PM, 26th Mar                     User                    تواصلت معكم بالايميل  و رفضوا ارجاع قطعة مع انه هناك خطا بالمقاس بين ماطلبت و بين الواقع           04:39 PM, 26th Mar                     User                    طلبت قطعتين من Juniors Bodysuits و بنفس المقاس           04:40 PM, 26th Mar                     User                    لكن على ارض الواقع هناك اختلاف           04:41 PM, 26th Mar                     User                    رفضوا الارجاع بحكم انها من القطع التي لا يتوفر فيها الارجاع           04:41 PM, 26th Mar                   Asjad                    الرجاء تزويدنا باسم الكامل للمنتج الذي تريد ارحاعه           04:44 PM, 26th Mar                     User                    Juniors Sleeveless Bodysuit with Prints - Set of 7           04:44 PM, 26th Mar                     User                    سعره 77 ريال           04:44 PM, 26th Mar                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا           04:48 PM, 26th Mar                   Asjad                    لا بمكن ارجاع هذا المنتج           04:48 PM, 26th Mar                     User                    لكن هناك مشكلة بالمقاس و الخطأ خطأكم !           04:49 PM, 26th Mar                     User                    ؟           04:55 PM, 26th Mar                   Asjad                    يرجى تزويدنا بصورة الخطإ           04:56 PM, 26th Mar                     User                    تم           04:59 PM, 26th Mar                     User                    القطعتين من منتجين مختلفين من جونيورز من نفس المقاس لكن الازرق اصغر كم تشاهد           05:00 PM, 26th Mar                   Asjad                    لا يوجد رقم المقاس؟           05:01 PM, 26th Mar                     User                    المقاس كما هو بالطلب 12-18           05:02 PM, 26th Mar                   Asjad                    هناك فرق  بين المقاس  في المنتج الذي  تم توصيله و المقاس الذي اخترته اثناء تأكيد الطلب؟           05:04 PM, 26th Mar                     User                    اخي الكريم           05:07 PM, 26th Mar                     User                    طلبت منتجين بودي سوت بمقاس 12-18 و وصلني كما طلبت لكن المنتجين احدهما اصغر من الاخر رغم انهما من نفس النوع.           05:09 PM, 26th Mar                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد
 المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.           05:13 PM, 26th Mar                     User                    كل الشكر           05:15 PM, 26th Mar                     User                    ارحو مساعدتك بمنتج اخر           05:15 PM, 26th Mar                     User                    Juniors Printed Trainer Briefs with Elasticised Waistband           05:16 PM, 26th Mar                     User                    المقاس مختلف عن ما تم طلبه           05:16 PM, 26th Mar                     User                    بالرابط مذكور انه ملائم لعمر 12-36           05:17 PM, 26th Mar                     User                    https://www.centrepointstores.com/sa/en/Clothing/Baby-Girls/Innerwear/BABYSHOP-Juniors-Printed-Trainer-Briefs-with-Elasticised-Waistband/p/118541961           05:17 PM, 26th Mar                     User                    لكن ما وصلني عمر 6 شهور           05:17 PM, 26th Mar                   Asjad                    يرجى تزويدنا بصورة الخطإ           05:18 PM, 26th Mar                     User                    تفضل           05:19 PM, 26th Mar                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:24 PM, 26th Mar                     User                    :+1:           05:25 PM, 26th Mar                   Asjad                    قد تم رفع طلب الاسترجاع           05:28 PM, 26th Mar                     User                    كل الاحترام و الشكر           05:29 PM, 26th Mar                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:32 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/576115