Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Mar 2020 13:28:18 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:13 PM, 19th Mar                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:15 PM, 19th Mar                     User                    اخوي عندي مشكلة باخر طلب لي           05:15 PM, 19th Mar                     User                    عندي مشكلة باخر طلب           05:15 PM, 19th Mar                     User                    الطلب جا فيه حذاء موديل غلط           05:15 PM, 19th Mar                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:17 PM, 19th Mar                     User                             05:19 PM, 19th Mar                   Asjad                    حاليًا ، يمكنك استبدال منتجات Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر. 
لا يمكن تبادل المنتجات التي لها مشكلة في التصنيع ، ومع ذلك ، يمكن القيام بالعودة واسترداد الأموال.
يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.

لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.           05:22 PM, 19th Mar                     User                    انا ايش اخدت الحذاء بعرض يعني لو رجعته انا حاخسر عشان العرض خلص و الفروع كلها مسكرة كيف اقدر استبدل من المتجر           05:24 PM, 19th Mar                   Asjad                    يمكنك استبداله في غضون 28 ايام           05:25 PM, 19th Mar                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:28 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/544727