Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Mar 2020 14:21:21 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:58 PM, 17th Mar                     User                    لوسمحت انا طلبت مجموعة بجايب للبنات           05:58 PM, 17th Mar                     User                    ووصلت الطلبية           05:59 PM, 17th Mar                     User                    لكن           05:59 PM, 17th Mar                     User                    2بيجامة تجي مع بعض تم استبدالها ب 2قميص للاطفال           05:59 PM, 17th Mar                     User                    دون طلبي           05:59 PM, 17th Mar                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           06:01 PM, 17th Mar                     User                    كيف ممكن ابدلها           06:03 PM, 17th Mar                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:05 PM, 17th Mar                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:09 PM, 17th Mar                     User                    الخطا منكم           06:13 PM, 17th Mar                     User                    جاني طلب غير طلبي           06:13 PM, 17th Mar                     User                    ايش الحل           06:13 PM, 17th Mar                     User                    وهل فيه محل بالرس مفتوح الان بهذي الاوضاع؟           06:14 PM, 17th Mar                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           06:16 PM, 17th Mar                     User                    هل ممكن استبدال بالفرع           06:17 PM, 17th Mar                     User                    وهل يوجد فرع مفتوح الان بهذي الاوضاع           06:17 PM, 17th Mar                   Asjad                    نظرا للتوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة، وإغلاق جميع المتاجر فإن جميع  طلبات الارجاع من المتجر معلقة حاليا. ونحن نقوم بالعمل في هذا الاثناء، الرجاء السماح لنا 48 -72 ساعة لحلها.           06:17 PM, 17th Mar                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:18 PM, 17th Mar                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:21 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/537408