Subject: Ticket Assigned - Re: Case Resolved
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Mar 2020 00:33:16 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Re: Case Resolved السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لقد حدثت معي مشكله أثناء تسوقي من موقعكم(ماكس)
طلبت طلبين في نفس اليوم بتاريخ ٢٧-١١-٢٠١٩
تم الدفع من بطاقتي بنك الراجحي

**الطلب الأول بقيمة ٣١١ وتم سحب المبلغ من حسابي ولكن الطلب لم يتم ولم
يأتيني رقم طلب ولكن ارسلتم لي في نفس اللحظه هذه الرساله((الصورة المرفقة))
تم التواصل مع بنك الراجحي ثم راجعتهم بالموعد المتفق عليه واخبروني ان علي
التواصل معكم
وتواصلت معكم هاتفيا وتم اخباري انه لا يوجد ضمن السجلات طلبي بسبب عدم وجود
رقم طلب مع تأكيدي للموظفة انه لم يتم ارسال اي رقم طلب وتم إرسال الرساله فقط
((الصوره المرفقه))
عملية الدفع موجوده ضمن العمليات التي أجريتها في حسابي بالبنك

**الطلب الثاني كان بقمية ٣٨ ريال وتمت العملية بنجاح

رقم الجوال والايميل التي تم من خلالها الطلب
محمد الجهني
0544316388
[email-masked] <[email-masked]>m

>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/512076