Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Mar 2020 12:47:30 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           04:28 PM, 04th Mar                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:28 PM, 04th Mar                     User                    عندي مشكله في عربيه توها وصلت لي اليوم ع الظهر وهي عربيه مزدوجه سكوت من دلتا فيها مشكله انها م يتم سدحهاا اثناء نوم الاطفال و عندي طفلين صغار و عشان هيك اريد استرجعها و استبدالها ب عربيه مزدوجه من جوي           04:30 PM, 04th Mar                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:30 PM, 04th Mar                     User                    6467951296           04:32 PM, 04th Mar                     User                    ف تم تواصلي مع خدمه العملاء يقولون في هذي القطعه لا يتم استرجعها و لا استبدالها ؟           04:33 PM, 04th Mar                   Asjad                    عميلنا الكريم لا يمكن ارجاع هذا المنتج ولا استبداله           04:34 PM, 04th Mar                     User                    انا عندي طفلين لازم استرجعها و استبدلها عشان أستفيد منها ف صعبه أتقبل العربيه و دفعت فيها مبلغ و لا استفيد منها ؟           04:34 PM, 04th Mar                     User                    ليه م قلتم هذا الشي في المحتوى ؟           04:34 PM, 04th Mar                     User                    لازم استرجعها و استبدلها شنو فائده منها خساره علي ؟؟           04:35 PM, 04th Mar                     User                    لازم يكون في حل           04:35 PM, 04th Mar                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           04:36 PM, 04th Mar                     User                    ب صراحه م توقعت هذا الشي منكم           04:37 PM, 04th Mar                     User                    لا فيه في المحتوى استرجاع و لا استبدال عشان اعرف لما شريتها منكم ب الاخير تقولون هذا الشي ؟           04:37 PM, 04th Mar                     User                    أخذتم المبلغ و ب الاخير تقولون هذا الشي ؟           04:38 PM, 04th Mar                   Asjad                    عميلنا الكريم هناك بعض المنتجات الكبيرة التي تحتاح التركيب لا يمكن ارجاعها           04:38 PM, 04th Mar                     User                    كامله بس ركب لي الكفرات م سوى شي المواصل           04:39 PM, 04th Mar                     User                    المشكله منكم انتم م تكتبون لا يمكن الاستبدال و لا الاسترجاع           04:39 PM, 04th Mar                     User                    عند المنتج           04:39 PM, 04th Mar                     User                    يعنى خساره علي م استفيد منها شي           04:40 PM, 04th Mar                     User                    بس الاستفادة منكم انتم أخذتم المبلغ           04:40 PM, 04th Mar                     User                    يعنى م في امل استرجع هذا المنتج واستبدله ؟؟؟           04:40 PM, 04th Mar                   Asjad                    عميلنا الكريم يرجى تزويدنا بصورة المنتج           04:41 PM, 04th Mar                     User                    المنتج سليم بس عيبه لا يتم سدحته اثناء نوم الطفل           04:43 PM, 04th Mar                     User                    عندي اطفال اثنين صغار كيف اذا احتاج للنوم شنو اسوى في العربيه ينام جالس ؟؟           04:43 PM, 04th Mar                     User                    عشان هيك ابي استبدلها حرام وربي خساره علي انا ؟           04:44 PM, 04th Mar                   Asjad                    عميلنا الكريم سيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة لمالجة مشكلتك           04:44 PM, 04th Mar                     User                    متى يتم رد علي ؟           04:44 PM, 04th Mar                   Asjad                    سيتم التواصل معكم على الايمل المسجل           04:45 PM, 04th Mar                     User                    أتمنى مساعدتي وربي حرام طفلين صغار م اقدر اسدحها اثناء النوم و لا قلت راح استرجعها و اخذ المبلغ قلت راح استبدلها بوحده ثانيه           04:45 PM, 04th Mar                   Asjad                    عميلنا الكريم سيتم تحقق امرك مع الفريق المعني و يتم التواصل معكم على الايميل           04:46 PM, 04th Mar                     User                    اوك           04:46 PM, 04th Mar                     User                    شكراً           04:46 PM, 04th Mar                   Asjad                    اتمنى لك يوما جميلا           04:46 PM, 04th Mar                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:47 PM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/505310