Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Mar 2020 02:05:33 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns اشتريت قطعة لانجري من المتجر مباشرة فرع الإيفينت مول - مشروع الامير عبدالمجيد - في مدينة جدة بتاريخ 3/3/2020  الساعة pm 07:26 
وانا لازلت عند الكاشير 211179
اكتشفت الخطأ بالمقاس وطلبت التبديل ورفضت مسؤولة التبديل في الفرع مع العلم اني لم اغادر المتجر ولم يتم استخدام القطعه وفي نفس اللحظة لاحظت الخطأ بالمقاس ولم يتم تبديل القطعه مع العلم ان المحاسبة لم تبلغني بسياسة المتجر حيث لا يمكن ارجاع الملابس الداخلية ولاحظت انها بدأت بالتنبيه بعدما لاحظت طلبي بالاعادة 
اعلم الآن ان سياسة المتجر تمنع التبديل وهذا في صالح المستهلك لكن الحالة التي مررت بها انا لا يمكن رفض الطلب لأني لازلت عند الكاشير وقدمت الطلب بنفس اللحظة بعد اصدار الفاتورة ومن الواضح انني لم استخدم القطعه 
ناهيك عن اسلوب مسؤولة التبديل السيء والغير مهذب حيث تجاهلتني وكأني لست امامها وصرخت بوجهي قائلة لن اتحمل المسؤولية ولن اخدمك بأي شيء وصرخت بصوتها تنبه زملائها بعدم ارجاع قطعتي ! 
اتمنى مراعاة ممثلي ماركتكم لان الفتاة ليست بالمستوى الذي يليق بكم 
يكفي اسلوبها وصراخها بوجههي بالرغم من اني لم ارفع صوتي ويمكنكم مراجعة كاميرات المراقبة الخاصة بكم  
اسلوب سيء لم اعهده من ممثليكم 
ورفض طلب الارجاع بالموقف الذي مررت به ليس له اي مبرر 
خصوصاً كوني لم ابرح مكاني وكنت لازلت بداخل المتجر 
لا ارغب باسترداد القطعه لكن اتمنى محاسبة المسؤولة عن التبديل على قلة احترامها لعملاءكم 

iOS Version: 13.3.1
App Version: 8.8 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/503861