Subject: Ticket Assigned - refund not processed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 02:03:56 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not processed اسما                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245923079 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:07 AM, 13th Dec                   Yahya                   مرحبا اسماء معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:08 AM, 13th Dec                     اسما                    فلوسي مارجعتوها           07:08 AM, 13th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:08 AM, 13th Dec                     اسما                    6245923079           07:08 AM, 13th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:08 AM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى وسوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك في اقرب وقت           07:09 AM, 13th Dec                     اسما                    متى في اقرب وقت!!!!           07:10 AM, 13th Dec                     اسما                    وانا من فتتتتره اطالبكم ترجعووونه؟؟؟           07:10 AM, 13th Dec                     اسما                    مره غلط بالنظام           07:10 AM, 13th Dec                     اسما                    ومره مدري ايييش!           07:10 AM, 13th Dec                     اسما                    حطيتكم فرصه اكثر من مره           07:10 AM, 13th Dec                     اسما                    ولللحين مارجعت فلوسي           07:11 AM, 13th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           07:11 AM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نصعد الامر لكي يتم في اقرب وقت ممكن           07:11 AM, 13th Dec                     اسما                    المبلغ اليوم يرررجع بحسابي ولا برفع بلااااغغ           07:11 AM, 13th Dec                   Yahya                   سوف نبذل كل ما بوسعنا لكي يتم الامر في اقرب وقت ونودابلاغك ان فتره الارجاع تاخذ من 4-15 يوم حسب اجراءات البنك الخاصه بك           07:13 AM, 13th Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:15 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867750