Subject: Ticket Assigned - Conversation with nahla
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 23:56:42 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nahla nahla                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nahla Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6253769371 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:19 PM, 14th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:19 PM, 14th Dec                     nahla                    هذه المرره الثانيه لاسترجع الطلب من شركه الشحن دون المحاوله للاتصال بنا اطلاقا           09:20 PM, 14th Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6253769371 ؟           09:20 PM, 14th Dec                     nahla                    لماذا لا بتم التواصل معنا. لاستلام الطلب           09:20 PM, 14th Dec                     nahla                    نعم هو           09:20 PM, 14th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:21 PM, 14th Dec                     nahla                    في انتظارك           09:22 PM, 14th Dec                   Mazin                   نود اعلامك ان فريق التوصيل حاول الوصول اليك اليوم لكن لم يتمكنو سيتم المحاوله مجدداً لإصال الطلب في اسرع وقت           09:23 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل هذا الرقم يعمل 966597712758 .؟           09:23 PM, 14th Dec                     nahla                    لا يعمل           09:24 PM, 14th Dec                     nahla                    وانا كاتبه رقم اخر           09:24 PM, 14th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بالرقم البديل           09:25 PM, 14th Dec                     nahla                    ل هو ده الرقم الصحيح ويعمل. ولم يتم التواصل عليه اطلاقا           09:27 PM, 14th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لاستلام الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           09:29 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:29 PM, 14th Dec                     nahla                    اعطني رقم شىكه الشحن للتواصل واستلام الطلب لو سمحت           09:30 PM, 14th Dec                     nahla                    دي تاني المره الطلب يرجع من دون اي تواصل منهم           09:31 PM, 14th Dec                   Mazin                   نعتذر منك سيتم التواصل معك خلال 2-3 ايام عمل           09:34 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:34 PM, 14th Dec                     nahla                    شكرا           09:34 PM, 14th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:36 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1876003