Subject: Ticket Assigned - complain
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 21:49:46 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  complain ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558588650            08:41 AM, 12th Dec                   Yahya                   مرحبا ابراهيم معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:41 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    مرحبا           08:41 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    اخ يحي           08:42 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    انا اشتريت من فرع سنتر بوينت بالرياض           08:42 AM, 12th Dec                   Yahya                   نعم           08:42 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    وأعتقد أن مارس مخالفه واضحه للنظام المعمول به واتابع لوزارة التجارة           08:43 AM, 12th Dec                   Yahya                   مارس؟؟؟؟؟؟؟           08:43 AM, 12th Dec                   Yahya                   هل بامكانه توضيخ مشكلتك اكثر           08:44 AM, 12th Dec                   Yahya                   لم افهم ما تعنيه           08:44 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    وأعتقد أن الفرع مارس مخالفه واضحه للنظام المعمول به واتابع لوزارة التجارة           08:44 AM, 12th Dec                   Yahya                   ما هي نوع المخالفه           08:44 AM, 12th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           08:45 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    والذي يفرض بأن يكون السعر المعروض على المنتج على هو السعر بعد إضافة الضريبه المضافه           08:45 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    اخ يحي انا مازلت أوضح رجاءا طول بالك معي           08:45 AM, 12th Dec                   Yahya                   نعم وهو كذلك           08:45 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    انا كان عندي بطاقة خصم           08:45 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    واعطيك على سبيل المثال           08:46 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    يوجد قميص مسجل عليه سعر ١٢٠ ريال           08:46 AM, 12th Dec                   Yahya                   نعم اخي ابراهيم اتفضل           08:46 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    المفروض بعد الخصم يصبح ٦٠ (الخصم ٥٠٪)           08:46 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    حسب الفاتورة أصبح ٧٤ ريال           08:47 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    هل ممكن توضح لي           08:47 AM, 12th Dec                   Yahya                   كان بامكانك التواصل مع الفريق المتجر لحل الامر وكان الفريق سوف يقوم بمساعدتك على اكمل وجه           08:48 AM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم  بالتحقق من الامر  في اسرع وقت ممكن           08:49 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    طبعا، ماتصورت انه بحجم سنتر بوينت تكون عنده مثل المخالفات           08:49 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    طيب وكيف بتتواصلون معي           08:50 AM, 12th Dec                   Yahya                   سوف يقوم الفيق بالتواصل معك عبرالايميل           08:51 AM, 12th Dec                     ابراهيم                    تمام           08:52 AM, 12th Dec                   Yahya                   طاب يومك           08:52 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1863382