Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed and customer upset
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 03:03:02 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed and customer upset الجازي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الجازي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534448290            12:28 PM, 08th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:28 PM, 08th Dec                     الجازي                    قمت باسترجاع شبشب وإلى الآم لم يسترد المبلغ لابرصيدي ولا بالبطاقه           12:29 PM, 08th Dec                     الجازي                    الان*           12:29 PM, 08th Dec                     الجازي                    ؟           12:30 PM, 08th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:30 PM, 08th Dec                     الجازي                    6248009000           12:31 PM, 08th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:32 PM, 08th Dec                     الجازي                    انتظارك           12:32 PM, 08th Dec                     الجازي                    ب           12:32 PM, 08th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           12:33 PM, 08th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           12:33 PM, 08th Dec                     الجازي                    مامشكلة التأخير           12:34 PM, 08th Dec                   Yahya                   لقد تاخر فريق الشحن من ارجاع المنتجات الينا           12:34 PM, 08th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:34 PM, 08th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:36 PM, 08th Dec                     الجازي                    شكرا واتمتى حلها في اقرب وقت           12:36 PM, 08th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:36 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1845546