Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 03:03:03 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:45 PM, 08th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           12:45 PM, 08th Dec                     الاء                    6242271879           12:45 PM, 08th Dec                     الاء                    وصلت الشحنة لكم او لا           12:45 PM, 08th Dec                     الاء                    لي اكثر من اسبوعين مرسلتها           12:46 PM, 08th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           12:47 PM, 08th Dec                     الاء                    طيب           12:48 PM, 08th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك حل هذه المشكلة           12:51 PM, 08th Dec                     الاء                    من السبت وهذا ردكم           12:51 PM, 08th Dec                     الاء                    ما احد جاوب علي           12:52 PM, 08th Dec                     الاء                    لا هنا ولا ايميل           12:52 PM, 08th Dec                     الاء                    مو معقولة ابي اطلب وللان ما قدرت           12:53 PM, 08th Dec                   Yazid                   نأسف عزيزي العميل عل الإزعاج الذي تسببنا به لكم ولكن سيتم في أسرع وقت ممكن           12:55 PM, 08th Dec                     الاء                    متى بتردون هنا او ايميل ؟           12:56 PM, 08th Dec                   Yazid                   سيتم عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا           12:56 PM, 08th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           12:56 PM, 08th Dec                   Yazid                   طاب يومك           12:58 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1845774