Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 03:03:03 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248242570 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550785410            12:47 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    لدي استفسار عن الطلب من أكثر من أسبوع ولم يجهز واسلت بالايميل ولا احد رد           12:49 PM, 08th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           12:49 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    عندي طلب  استلم من أكثر من أسبوع           12:50 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:50 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    وتواصلت بالايميل محد يرد           12:50 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    6248242570           12:51 PM, 08th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           12:52 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            12:56 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    اية انتظر ردك           12:58 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    ؟           12:58 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    الطلب له 11 يوم وهو استلام مهو توصيل ولا احد يرد لية تعاملكم سئ           12:59 PM, 08th Dec                   Mohamed                   لقد حاولنا التحقق من الطلب الذي زودتنا به ولكن لا نجده في الخادم           12:59 PM, 08th Dec                   Mohamed                   الرجاء مراجعة رقم الطلب           12:59 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                             01:00 PM, 08th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك لقد تم التأكد من الطلب           01:01 PM, 08th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي تأخر طلبك           01:01 PM, 08th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:01 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار  اخر           01:02 PM, 08th Dec                   Mohamed                   ونعتذر منك مجددا           01:02 PM, 08th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتك           01:02 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1845809