Subject: New Reply Received - Conversation with حلا نصر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 11:19:00 +0000

Hi asjed Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with حلا نصر  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">مساء الخير </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب الذي تواصلت معكم من أجله فلم يتم حل المشكلة بالطريقة التي ترضيني </div>
<div dir="rtl">ولقد تم التواصل مع خدمة العملاء أكثر من 4 مرات لتعديل الرقم وفي كل مرة يتم تعديله ويتم اخبراني أنه تم تعديله وسوف تتواصلي معي شركة الشحن</div>
<div dir="rtl">ولا يكون أي تواصلي معي إلى أن تم إرجاع الطلب والمبلغ؟!!! وليس هذا ما أردته لأن المنتج كان ليه عرض البلاك فرايدي والآن لو أردت طلب الطلب مرة أخرى </div>
<div dir="rtl">سوف يكون مبلغ أخر؟!!!</div>
<div dir="rtl">ولم يكن هنالك أي تصرف يليق بالعملاء فقط الاعتذار ؟!!!1 خصوصاً أن الخطأ لم يكن من عندي لأني تواصلت أكثر من مرة مع خدمة العملاء ومع الأسف لم يقوم أي أحد بحل المشكلة خلال 16 يوم ؟!!!</div>
<div dir="rtl">فأنا غير راضياً أبدا عن التعامل ؟!!!</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 2 Dec 2020 at 02:02, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا حلا،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج و التأخير الذي تسببنا به.<br><br>يرجى اعلامكم بان الفريق المعني يعمل لحل مشكلتك في اسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br><br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"><div><br></div></div>
<div><br></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750423