Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 04:22:46 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation im يزيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يزيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249363679 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504109875            11:08 PM, 29th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            11:09 PM, 29th Nov                     يزيد                    اهلا استاذ احمد, مساءك خير وبركة           11:09 PM, 29th Nov                     يزيد                    طلبت قبل شوي, وحاب احدث العنوان اذا تكرمت           11:10 PM, 29th Nov                     يزيد                    الرمز البريدي بالعنوان خطأ           11:10 PM, 29th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           11:10 PM, 29th Nov                     يزيد                    حاظر           11:10 PM, 29th Nov                     يزيد                    6249363679           11:10 PM, 29th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            11:10 PM, 29th Nov                     يزيد                    تفضل           11:11 PM, 29th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الهاتف و العنوان الكامل           11:11 PM, 29th Nov                     يزيد                    رقم الهاتف 0504109875           11:11 PM, 29th Nov                     يزيد                    اليمامة، الزلفي , الرمز البريدي 15971           11:12 PM, 29th Nov                     يزيد                    الرمز الموجود الان بالطلب, يذهب للقويعية           11:12 PM, 29th Nov                     يزيد                    اريد التعديل الى الزلفي           11:13 PM, 29th Nov                   Ahmed                   سوف بتم تحديث المعلومات الى فريق النقل و سوف يتم توصيل الطلب اليك في اقرب وقت  ممكن           11:14 PM, 29th Nov                     يزيد                    معذرةً اخي الكريم, كيف اتأكد من وصول المعلومة لفريق النقل, هل اتابع الاستعلام ؟؟           11:15 PM, 29th Nov                     يزيد                    طلبية سابقة لي, تم ارجاعها من البريد السعودي الى مستودعاتكم بسبب هذا الخطأ           11:15 PM, 29th Nov                     يزيد                    اخشى ان يتكرر هذا الخطأ مرة اخرى           11:15 PM, 29th Nov                   Ahmed                   الان الطلب لم يتم جهيزه و عندما يتم تجهيزه و ارساله الى فريق النقل سوف يتم تحديث الطلب قبل ان يستلم فريق النقل           11:16 PM, 29th Nov                     يزيد                    الله يبارك فيك, ويسعدك           11:16 PM, 29th Nov                     يزيد                    يعني اتطمن , انها توصلني بشكل سليم باذن الله           11:17 PM, 29th Nov                   Ahmed                   ان شاء الله سوف احرص بنفسي على إتمام العملبة           11:18 PM, 29th Nov                     يزيد                    الله يزوجك يارب           11:19 PM, 29th Nov                   Ahmed                   يارب :)           11:20 PM, 29th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:20 PM, 29th Nov                     يزيد                    في رابط للتقييم           11:20 PM, 29th Nov                     يزيد                    ؟؟           11:20 PM, 29th Nov                     يزيد                    ابد الله يحفظك           11:20 PM, 29th Nov                     يزيد                    شاكر لك ردك           11:20 PM, 29th Nov                     يزيد                    وتجاوبك           11:20 PM, 29th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:21 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1786646