Subject: New Reply Received - شكوى رقم 3
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Jan 2020 08:04:26 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  شكوى رقم 3  Ticket comment <div>مرحبا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1579248097348">اسم البنك هو البنك العربى الوطنى ANB</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1579248128995">نوع الحساب الذى تم الشراء منة هو حساب سداد </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1579248159403">ومرفق كشف حساب من البنك يحتوى على تفاصيل العمليات <br id="yMail_cursorElementTracker_1579248080131"><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 17 Jan 2020 at 7:04, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8646800977"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 268514</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 268514<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Asjad Hussain : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"><span dir="rtl" style="background-color:initial">مرحبا عميلنا الكريم,                                                                                                                           </span></div>
<div dir="ltr">
<div><br style="font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont,"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br style="font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont,"></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بتفاصيل البنك الذي تتعامل معه على سبيل المثال( اسم البنك, <span style="white-space:pre">    </span><br>                                                                                   نوع الحساب البنكي , و اسم فرع البنك<span style="white-space:pre">    </span><br>IBAN/IFSC)    لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div dir="ltr">
<span style="white-space:pre">    </span><br> </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div><br style="font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont,"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style="font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont,"></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr"><br></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div> </div> </blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043079321832'>كشف حساب.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/268514