Subject: Ticket Assigned - Conversation with Eslam Farouk
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Dec 2019 05:11:15 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Eslam Farouk Eslam Farouk                    السلام عليكم           10:32 PM, 07th Dec                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           10:32 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    بعد إذنك كان عندي  3 مشاكل مع طلبيات ماكس و كنت عايز حل ليهم           10:33 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    مع العلم أني بعت بيهم و كلمت خدمه العملاء اكتر من مره           10:34 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    و لم يتم الحل فيهم كلهم           10:34 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    طلبيه رقم 6446169089 لم تتم علي السيستم بتاع ماكس و تم سحب فلوسها من الحساب           10:35 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    و الطلبيه رقم 6444559910 فيها قطعه لم يتم إرسالها لي           10:36 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    و الطلبيه دي عملتها علي  فرع جيزان بالخطاءو تم سحب فلوسها من الحساب الخاص بي و كنت عايز أغير مكانها للاستلام في فرع تبوك           10:37 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    6454240904           10:38 PM, 07th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           10:39 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    اوك           10:40 PM, 07th Dec                   Syed                   6454240904 يرجى العلم ان هذا الطلب           10:44 PM, 07th Dec                   Syed                   من نوع الاستلام من المنتجر           10:44 PM, 07th Dec                   Syed                   فلا يمكننا تغيير مكان الاستلام           10:45 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    ايوه           10:45 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    مممم           10:45 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    طيب و الحل ايه فيها           10:45 PM, 07th Dec                   Syed                   هذا الطلب سيتم الغاءه تلقائيا بعد مضي 14 ايام           10:47 PM, 07th Dec                   Syed                   من وقت وصول الرسالة للاستلام           10:48 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    ماشي و الفلوس هترجع تاني علي البطاقه بتاعتي ؟           10:49 PM, 07th Dec                   Syed                   نعم بعد ذلك سيتم استرداد المبلغ           10:50 PM, 07th Dec                   Syed                   من المفترص ان تستوعب 5-15 ايام العلم لاجراء البنك التابع بك           10:50 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    طيب ماهو دي نفس المشكله بتاعه الطلب الاول           10:51 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    الفلوس بيقولوا اتعمل ليها ايداع و انا لم يصلني اي مبالغ استرداد           10:52 PM, 07th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           10:54 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    اوك           10:54 PM, 07th Dec                   Syed                   يرجى العلم           10:59 PM, 07th Dec                   Syed                   6446169089           10:59 PM, 07th Dec                   Syed                   قد تم الاسترداد من قبلنا 30.09.2019           11:00 PM, 07th Dec                   Syed                   المبلغ 45           11:00 PM, 07th Dec                   Syed                   لو لم تصل فالرجاء التواصل مع فريق البنك           11:00 PM, 07th Dec                   Syed                   156921028700023437           11:01 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    انا كلمت البنك يا فندم و قالي ان مفيش اي حاجه نزلت عندي ،، ثانيا انا عندي حساب البنك اونلاين علي الموبايل و بدخل استعلم علي كل حاجه بنفسي و مفيش حاجه برضه           11:01 PM, 07th Dec                   Syed                   هذا رقم الارسال           11:01 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    يا ريت حضرتك ابعتلي صوره الإيداع او التحويل علشان. اعرف اتكلم مع البنك           11:02 PM, 07th Dec                   Syed                   يرجى العلم هذا رقم 156921028700023437           11:04 PM, 07th Dec                   Syed                   وثيقة للارسال           11:04 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    ياعني أدي لموظف البنك  الرقم ده ؟ و لا اعمل ايه           11:05 PM, 07th Dec                   Syed                   نعم تواصل معهم مع هذا الرقم           11:05 PM, 07th Dec                   Syed                   وقل لهم هذا رقم تحويل المبلغ           11:06 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    تمام           11:07 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    الطلب الثالث ؟           11:07 PM, 07th Dec                   Syed                   هل ما استلمت حتى الآن           11:08 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    الطلب ده انقسم عندي ل جزئين مش عارف ليه و حتي الان فيه قطعه لسه موصلتش           11:09 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    و لا تم إرسالها           11:09 PM, 07th Dec                   Syed                   نعتذر عن الازعاج           11:10 PM, 07th Dec                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق معني ثم نطلع لحضرتك عبر الايميل           11:11 PM, 07th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:11 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                             11:11 PM, 07th Dec                   Syed                   نعتذر عن هذا التقصير           11:12 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    الصورة موضحه المقصود           11:12 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    ؟           11:12 PM, 07th Dec                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق الشحنة           11:12 PM, 07th Dec                   Syed                   ثم نطلع لحضرتك عبر الايميل           11:12 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    مممم تمام           11:13 PM, 07th Dec                     Eslam Farouk                    شكرا           11:13 PM, 07th Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:13 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/323343