Subject: Re: Please translate - 3422. :)
From: Jorge Ortiz <[email-masked]>
To: Olesia Dhas <[email-masked]>
Date: Thu, 19 Mar 2020 00:37:46 -0700 (MST)

Hola Piedad 
, 
Gracias por contactarnos. 

Somos el equipo de soporte técnico para la aplicación virtual Les Mills. 
Parece que estás buscando asistencia con la aplicación Les Mills On Demand o la aplicación de lanzamientos. 
Para obtener asistencia de la aplicación On Demand, envía un correo electrónico a [email-masked]. Para la aplicación de lanzamientos, comunícate con tu oficina local de Les Mills para obtener ayuda. 

Si necesitas ayuda con la aplicación virtual Les Mills, envíanos el nombre de usuario del club virtual, que sería de 6 dígitos seguido de @ lesmillsvirtual.com (Ejemplo: [email-masked]). 

Puedes verificarlo directamente a través de su Programador virtual en 'Configuración'> 'Preferencias del club'. 

También puedes encontrar el nombre de usuario en la aplicación virtual. Por favor sigue estos pasos: 
1.Desbloquea el candado en la parte superior derecha de la aplicación 
2.ve a AJUSTES 
3. El nombre de usuario está a la izquierda debajo de 'Cuenta' 

Dejaremos este boleto abierto por otras 48 horas en caso de que necesites más ayuda. 

Un cordial saludo, 
Marika 
Atención al cliente 
Aplicación virtual Les Mills 

From: "Olesia Dhas" <[email-masked]> 
To: "Jorge Ortiz" <[email-masked]> 
Cc: "Pritish Nandi" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 19 March, 2020 12:37:00 
Subject: Please translate - 3422. Thank you 

Hi Piedad, 

Thank you for reaching out to us today. 

We are the support group for the Les Mills Virtual App. 
It looks like you are looking for support with the Les Mills On Demand App or Releases APP. 
For On-Demand support, please email [email-masked] . Or, for Releases APP, please contact your local Les Mills office who are equipped to help you. 

If you need help with the Les Mills Virtual app, please share your Virtual username for the club which would be 6 digits followed by @lesmillsvirtual.com ( Example - [email-masked]). 

You may check it directly via your Virtual Scheduler under 'Settings' > 'Club Preferences'. 

You can also find your username in the Virtual App. Please follow the steps below. 
1.Unlock the padlock to the top right of the App 
2.Navigate to SETTINGS 
3. The username is to the left under 'Account' 

We will leave this ticket open for another 48 hours in case you need further assistance. 

Warm Regards, 
Marika 
Customer Services 
Les Mills Virtual App